Gérant (e) de boutique

Description du poste

• Recrute, Accueil, Forme et développe les membres de l’équipe afin de maintenir des normes élevées de service à la clientèle et de connaissance du produit.
• S’assure de l’atteinte de tous les principaux objectifs financiers établis par Laura Canada : Ventes; Ratio de fermeture; Heures; Pertes; Dollars par transaction; Unités par transaction.
• Fait des séances SPA chaque semaine.
• Établit des horaires efficaces pour assurer une couverture optimale de l’aire de vente en utilisant StoreForce.
• Veille à la performance de l’équipe (évaluation, coaching continu résolution de conflit, mesure disciplinaire, etc.)
• Fait preuve d’un excellent leadership sur l’aire de vente et en a un contrôle exceptionnel (normes du service à la clientèle, cabines d’essayage, couverture des zones, comptoir-caisse) et surveille les résultats de la responsabilité des segments.
• Influence continuellement les tendances de l’achalandage et réagit en temps opportun.
• Fait preuve de créativité dans l’habillage des mannequins dans les vitrines afin de montrer la marchandise en magasin et respecte les normes de présentation visuelle, incluant les directives obligatoires qui ont pu être émises.
• Démontre de bonnes aptitudes dans la création d’une garde-robe en coachant et en transmettant ses connaissances sur les tendances actuelles de la mode, sur les produits et sur les besoins uniques des clientes.

Qualifications

Les personnes qui s’épanouissent chez nous ont :