Technicien d’exploitation de centre de données / Data Center Operation Technician, DCEO

Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d’un technicien d’exploitation de centre de données pour rejoindre son équipe d’exploitation des infrastructures de centre de données en pleine expansion.

Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et leader mondial dans le domaine des centres de données. Le technicien d’exploitation de centres de données est responsable des entretiens des équipements électriques, mécaniques et de protection incendie dans le centre de données. Le technicien d’exploitation de centres de données sert de personne-ressource technique auprès d’Amazon dans ses centres de données. Les équipements du centre de données qui supportent les serveurs critiques doivent être opérationnels 99.9 999 % du temps. Le technicien d’exploitation de centres de données a également la responsabilité de réduire les coûts d’exploitation des installations grâce à des solutions innovatrices. Le technicien d’exploitation de centres de données est le premier intervenant dans les cas de problèmes électriques et mécaniques touchant la disponibilité des services Amazon. Ces équipements comprennent, sans toutefois s’y limiter, les génératrices de secours et les systèmes de carburant connexes, les armoires de distribution électrique et de commutation, les systèmes d’alimentation sans coupure (UPS), les panneaux de distribution électrique (PDU), les unités de ventilation et de climatisation (AHU, CRAH, CRAC), les pompes, les moteurs, les variateurs de fréquence (VFD) et les systèmes immotiques.

Ce poste exige que le candidat sélectionné obtienne et conserve une cote de sécurité active du statut de fiabilité auprès du gouvernement du Canada.

Amazon Web Services (AWS) is growing rapidly, and we are looking for an Engineering and Operations Technician to join our expanding Infrastructure Operations team.

Amazon Web Services (AWS) is a fast paced technology company and a leader in the world of data centers. The Engineering and Operations Technician is responsible for overseeing the maintenance of all electrical, mechanical, and fire / life safety equipment within the data center. The Engineering and Operations Technician serves as a technical resource to support Amazon within its data centers. Data center equipment that supports mission-critical servers must maintain better than 99.999% uptime. Engineering and Operations Technician’s are also tasked with driving innovation while reducing operational costs in the facilities. Engineering and Operations Technician’s are Amazon’s front line respondents for electrical and mechanical issued affecting Amazon's availability. This equipment includes, but is not limited to, stand-by diesel generators and related fuel systems, switchboards / switch-gears, UPS’s, PDU’s, AHU’s, CRAHUs, CRAC's, pumps, motors, VFD’s, and building automation systems.

This position requires that the candidate selected obtain and maintain an active Reliability Status security clearance with the Government of Canada.

Key job responsibilities

Perform rack installs, rack decommissioning, operational readings and facility management.

Performance and oversight of maintenance and operations on all electrical, mechanical, and fire / life safety equipment within the data center.

Perform basic support concepts such as ticketing systems, root cause analysis, change management creation, writing procedures and building management systems.

About the team

Services d'infrastructure AWS (AIS)

Les services d'infrastructure AWS sont responsables de la conception, de la planification, de la livraison et de l'exploitation de toute l'infrastructure mondiale d'AWS. En d'autres termes, nous sommes ceux qui maintiennent le cloud en fonctionnement. Nous soutenons tous les centres de données AWS ainsi que tous les serveurs, systèmes de stockage, réseaux, équipements électriques et de refroidissement qui garantissent à nos clients un accès continu à l'innovation sur laquelle ils comptent. Nous travaillons sur les problèmes les plus complexes, avec des milliers de variables impactant la chaîne d'approvisionnement — et nous recherchons des personnes talentueuses prêtes à nous aider.

Vous rejoindrez une équipe diversifiée composée d'ingénieurs logiciels, matériels et réseaux, de spécialistes de la chaîne d'approvisionnement, d'experts en sécurité, de responsables des opérations et d'autres rôles essentiels. Vous collaborerez avec des personnes à travers AWS pour nous aider à offrir les normes les plus élevées en matière de sécurité tout en fournissant une capacité apparemment infinie au coût le plus bas possible pour nos clients. Et vous découvrirez une culture inclusive qui accueille des idées audacieuses et vous donne les moyens de les mener à bien.

Expériences Diversifiées

AWS valorise les expériences diversifiées. Même si vous ne remplissez pas toutes les qualifications et compétences préférées énumérées dans la description du poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière débute, n'a pas suivi un chemin traditionnel ou inclut des expériences alternatives, ne laissez pas cela vous empêcher de postuler.

Pourquoi AWS ?

Amazon Web Services (AWS) est la plateforme cloud la plus complète et largement adoptée au monde. Nous avons été pionniers dans l'informatique en nuage et n'avons jamais cessé d'innover — c'est pourquoi des clients allant des startups les plus prospères aux entreprises du Global 500 font confiance à notre suite robuste de produits et services pour alimenter leurs activités.

Culture d'équipe inclusive

AWS valorise la curiosité et la connexion. Nos groupes d'affinité dirigés par des employés et sponsorisés par l'entreprise favorisent l'inclusion et permettent à nos collaborateurs de tirer fierté de ce qui fait notre singularité. Nos événements inclusifs renforcent des équipes plus fortes et plus collaboratives. Notre innovation continue est alimentée par les idées audacieuses, les perspectives nouvelles et les voix passionnées que nos équipes apportent à tout ce que nous faisons.

Mentorat & Développement Professionnel

Nous élevons continuellement notre niveau de performance dans notre quête pour devenir le meilleur employeur au monde. C'est pourquoi vous trouverez ici une infinité de ressources pour le partage des connaissances, le mentorat et le développement professionnel afin de vous aider à devenir un professionnel plus complet.

Équilibre Travail / Vie Personnelle

Nous valorisons l'harmonie entre vie professionnelle et personnelle. Réussir au travail ne devrait jamais se faire au détriment de sacrifices à la maison, c'est pourquoi nous visons une flexibilité dans notre culture de travail. Lorsque nous nous sentons soutenus au travail comme à la maison, rien ne peut nous arrêter.

AWS Infrastructure Services (AIS)

AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. We work on the most challenging problems, with thousands of variables impacting the supply chain — and we’re looking for talented people who want to help.

You’ll join a diverse team of software, hardware, and network engineers, supply chain specialists, security experts, operations managers, and other vital roles. You’ll collaborate with people across AWS to help us deliver the highest standards for safety and security while providing seemingly infinite capacity at the lowest possible cost for our customers. And you’ll experience an inclusive culture that welcomes bold ideas and empowers you to own them to completion.

Diverse Experiences

AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.

Why AWS?

Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.

Inclusive Team Culture

AWS values curiosity and connection. Our employee-led and company-sponsored affinity groups promote inclusion and empower our people to take pride in what makes us unique. Our inclusion events foster stronger, more collaborative teams. Our continual innovation is fueled by the bold ideas, fresh perspectives, and passionate voices our teams bring to everything we do.

Mentorship & Career Growth

We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.

Work / Life Balance

We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve.

BASIC QUALIFICATIONS

• Au moins 2 ans d’expérience dans l’exploitation d’un centre de données ou de bâtiment, ou une expérience équivalente dans un environnement critique
• Connaissance approfondie des systèmes de centres de données électriques et mécaniques, y compris les génératrices, les transformateurs, les équipements de distribution électrique, les systèmes d'alimentation sans coupure (UPS), les commutateurs de transfert automatique (ATS), les pompes, les unités de ventilation et de climatisation (AHU, CRAH, CRAC) ainsi que les systèmes de surveillance et de contrôle des bâtiments (BMS), la gestion de l'énergie électrique (EPMS) et l'analyse des tendances des données ;
• Capacité de travailler sur appel pour fournir un soutien en dehors des heures normales de travail; Le candidat doit pouvoir soulever des charges allant jusqu’à 22 kg (49 lbs) et / ou travailler en hauteur et sur des échelles
• Compétences solides en communication verbale et écrite, en français et en anglais.
• Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste. On s’attend à ce que toutes les exigences physiques soient satisfaites avec des accommodements raisonnables.
• Basic Qualifications : Minimum of 2 years of experience in Data Center Operations, Building Operations, or an equivalent mission-critical environment. In-depth understanding of electrical and mechanical data center systems, including generators, transformers, electrical distribution gears, uninterruptible power systems (UPS), automatic transfer switches (ATS), pumps, ventilation and air conditioning units (AHU, CRAH, CRAC), as well as building management systems (BMS), electrical power monitoring systems (EPMS), and data trend analysis. Ability to work on-call and provide after-hours support when required.
• Candidates should be able to lift up to 49 lbs and or work at heights and from ladders.
• Strong verbal and written communication skills, in French and English
• Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position All physical requirements are expected with reasonable accommodations.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Amazon est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait aucune discrimination sur la base du statut d'ancien combattant protégé, d'un handicap ou de tout autre statut protégé par la loi.

Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'offrir les meilleurs résultats à nos clients. Si vous avez un handicap et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'adaptation en milieu de travail pendant le processus de candidature et d'embauche, y compris du soutien pour l'entrevue ou le processus d'intégration, veuillez visiter pour plus d'informations. Si le pays ou la région dans lequel vous postulez ne figure pas dans la liste, veuillez communiquer avec votre partenaire de recrutement.

Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.