Nous sommes à la recherche de gens passionnés pour se joindre à notre équipe de l'Aroma Spa situé dans l'hôtel du Village Vacances Valcartier.

DESCRIPTION DU POSTE

En collaboration avec le / la superviseur.e et le / la directeur / trice, le / la titulaire de l’emploi effectue un ensemble de tâches en lien avec le service à la clientèle et la confirmation de rendez-vous.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Représenter le VVV dans le cadre de ses activités et s’assurer de l’entière satisfaction des clients;
• Accueillir, informer, diriger et répondre aux clients;
• Remettre aux clients les items nécessaires à leur visite (clé, bouteille d’eau, etc.);
• Proposer aux clients divers produits et services complémentaires;
• Effectuer la vente d’accès, de forfaits ou de soins, à l’aide de la caisse enregistreuse;
• Préparer et effectuer le dépôt de la caisse;
• Créer les horaires des massothérapeutes et des esthéticiennes, à l’aide de différents logiciels;
• Répartir les massages correctement selon l'ancienneté et balancer les soins par thérapeute pour chacune des journées;
• Recevoir et acheminer les demandes et plaintes des clients au superviseur;
• Préparer, modifier, compléter et classer les dossiers clients;
• Veiller à la propreté et à la sécurité de son poste de travail;
• Signaler toute anomalie à son supérieur immédiat;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATION

PROFIL RECHERCHÉ

EXIGENCES DIVERSES

POSTULEZ MAINTENANT : [email protected]