Votre participation
- Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir;
- Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients;
- Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion;
- Effectuer la prise de commande des clients;
- Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;
- Répondre aux demandes de la clientèle et créer les bons de travail lors des demandes de réparations;
- Solliciter les clients éventuels à partir de listes fournies afin de faire la promotion des produits de la compagnie;
- Assurer un suivi après-vente auprès des clients résidentiels;
- Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).
- DES ou DEP en vente conseil (atout);
- Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Français (parlé et écrit), anglais (atout);
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
- Aisance à communiquer au téléphone;
- Capacité à solliciter les clients.
Compétences recherchées : service à la clientèle, travail d'équipe, autonomie, rigueur professionnelle.
- L’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le simple but d’alléger le texte.
Représentant au service à la clientèle bilingue — 100% Télétravail
Ce poste implique d'assister les clients avec des problèmes techniques, la soumission de réclamations en ligne, la réinitialisation de mots de passe et la résolution de problèmes d'identification. Offrir un support technique pour la soumission de réclamations en ligne, y compris la réinitialisation ...
Service à la clientèle, soutien aux usagers
Opportunités d'emploi Service à la clientèle, soutien aux usagers Partager Description du poste Ta vie chez Canam Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le service à la clientèle et qui possède de bonnes connaissances et de la facilité en informatique. Répondre à différentes de...
Coordonnateur au service à la clientèle (poste de jour à Sherbrooke selon l'expérience$)
Vous aurez à sélectionner la marchandise et emballer le tout selon les normes de la compagnie, apposer les étiquettes et s'assurer de la qualité. Notre client spécialisé dans le domaine des batteries recherche un(e) commis au service à la clientèle pour renforcer leur équipe. L'entreprise pour laque...
CA- Bilingual Client Service Representative / Représentant du service à la clientèle
Cela comprend la documentation des détails des nouvelles réclamations au nom des compagnies d'assurance, la fourniture à l'assuré de l'assistance immédiate requise au moment de l'appel et l'attribution des nouvelles réclamations à la compagnie d'assurance appropriée. Un représentant du service à la ...
Superviseur du service à la clientèle
Tu seras chargé de la planification, de la coordination et du contrôle des activités du personnel, mais aussi de la gestion, de la motivation, de la formation et de l'évaluation pour garantir un service client exceptionnel. Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiel...
Spécialiste service à la clientèle (temporaire)
Se rapportant au superviseur du service à la clientèle, le spécialiste du service à la clientèle doit travailler de concert avec les clients, le département des ventes, la gestion des stocks, l’entrepôt, les transporteurs et les finances. Envie de carburez aux défis et de travailler dans un environn...
Coordonnateur.trice du service à la clientèle
Sous la supervision de la direction générale, votre rôle consistera à coordonner le service à la clientèle et à veiller au respect du règlement d’immeuble. Contribuer à la location et au transfert des logements en collaboration avec l’agente de location. Collaborer et référer les cas comportant des ...
Agent service à la clientèle
Le salaire débute à 21,50$ de l’heure et deux augmentations salariales sont prévues dans la première année. Raison d’exiger cette langue: pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon régulière. Conseils et services en centres d'appels Domaine d'intérêt Conseils et serv...
Service a la clientèle
Tim Hortons est la plus importante chaîne de restaurants œuvrant dans l’industrie de la restauration rapide au Canada, avec plus de 4 000 restaurants partout au pays. Plus qu’un simple endroit où l’on prépare du café et des pâtisseries, Tim Hortons fait partie du tissu social canadien et propose aux...
Agent de support technique à la clientèle Bilingue Anglais/Français Télétravail / Bilingual Customer Service Agent English/French Remote
Un représentant du service client est la première personne avec laquelle la plupart des clients communiquent lorsqu'ils rencontrent un problème. Le représentant du service client doit traiter les plaintes, fournir des solutions appropriées aux clients et assurer le suivi pour résoudre tout problème ...