Architecte ServiceNow

En tant qu'Architecte ServiceNow, vous jouerez un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et l'optimisation des solutions ServiceNow. Vous serez responsable de la stratégie et de l’architecture de la plateforme, en veillant à ce qu’elle soutienne les besoins tout en répondant aux meilleures pratiques en matière de performance, sécurité et évolutivité. Votre expertise permettra de guider les équipes techniques et de collaborer étroitement avec les parties prenantes pour garantir le succès des projets.

Responsabilités :

• Concevoir et documenter l'architecture de la plateforme ServiceNow en tenant compte des exigences techniques et fonctionnelles.
• Travailler avec les différentes équipes pour identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et garantir une intégration fluide avec les systèmes existants.
• Superviser la configuration, le développement et le déploiement des modules ServiceNow, selon les besoins de l’organisation.
• Analyser et optimiser les processus actuels pour maximiser l'efficacité de la plateforme et améliorer l’expérience utilisateur.
• Mettre en place des contrôles de sécurité robustes et veiller à ce que la plateforme soit conforme aux normes de sécurité de l’organisation.
• Fournir des conseils techniques aux développeurs ServiceNow, former les utilisateurs clés et offrir un support continu.
• Collaborer avec les chefs de projet pour assurer le respect des délais et des budgets tout en maintenant une communication efficace avec toutes les parties prenantes.

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