Pour le compte de notre client, QSL, une entreprise qui réalise sa mission avec une approche ancrée dans les principes de développement durable et régie par le plus grand respect de la santé et de la sécurité, de la sûreté maritime et de l’environnement (SSSE). Nous sommes à la recherche de la prochaine personne qui jouera un rôle clé pour le terminal de Matane.
DIRECTEUR / TRICE DE TERMINAL - MATANE
Le Directeur(trice) de terminal dirige l’ensemble des activités du terminal maritime et veille à l’atteinte des objectifs qui lui sont confiés en matière de santé et sécurité, de profitabilité, d’excellence opérationnelle, de satisfaction de la clientèle, de leadership et de développement durable. La personne chapeaute les activités administratives et opérationnelles du terminal de manière à rencontrer les engagements envers leurs clients. Il effectue un suivi étroit des performances du terminal maritime et apporte des améliorations aux façons de faire afin de rencontrer les objectifs. Il contribue à renforcer la position concurrentielle du terminal et à soutenir le développement des affaires par l’excellence démontrée auprès des clients et en entretenant des liens de confiance avec l’ensemble des parties prenantes. Il mobilise ses équipes et soutien leur performance dans le respect des valeurs de QSL.
Responsabilités principales :
ASSURER UN MILIEU DE TRAVAIL SÉCURITAIRE
- Veiller à l’application des méthodes sécuritaires de travail et au respect des standards d’opération;
- Nourrir une culture de prévention en santé et sécurité au travail par le biais de la formation, des activités de prévention, des travaux du comité santé et sécurité et de l’application des mesures corporatives (Toolbox meeting, Take 5, évaluation de risques, etc.);
- Mesurer le niveau de conformité en SST et piloter l’élaboration et le suivi des plans d’action d’amélioration continue.
ASSURER L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE ET RENCONTRER LES OBJECTIFS
Planifier les activités administratives et opérationnelles, déterminer les ressources requises et aligner les contributions des membres de son équipe de gestion;Monitorer la conformité des activités avec les normes et procédures, mesurer les performances administratives et opérationnelles et implanter des mesures d’amélioration continue.RENCONTRER NOS ENGAGEMENTS ENVERS NOS CLIENTS
Assurer un service à la clientèle de qualité de manière à fidéliser notre clientèle et développer des partenariats durables;Intervenir efficacement pour résoudre des enjeux de service;S’impliquer au sein de la communauté maritime, mettre au jour des opportunités d’affaires et prendre part aux initiatives de développement des affaires.ASSURER LE DÉVELOPPEMENT DURABLE
Veiller à ce que l’ensemble des pratiques opérationnelles rencontrent les politiques, procédures et règlementation en vigueur visant à protéger l’environnement;Monitorer la conformité des pratiques opérationnelles avec les normes environnementales et mène des audits sur le terrain;Intervenir efficacement en cas d’incident et implanter des plans d’action visant le respect des normes environnementales.MOBILISER, SOUTENIR ET ENCADRER LES ÉQUIPES
Orienter, développer et mobiliser les équipes administratives et opérationnelles à atteindre les objectifs fixés;Appliquer les meilleures pratiques liées à l’accueil et l’intégration, la formation, la gestion des effectifs, la formation, les horaires de travail, etc, afin de favoriser la rétention de personnel de talent, de développer les compétences et d’optimiser les coûts de main d’œuvre;Communiquer les orientations, les objectifs et les plans d’action et veiller à l’application des meilleures pratiques en matière de gestion de la contribution;Entretenir des relations de travail constructives dans le respect des conditions de travail et des paramètres de la convention collective.PROFIL RECHERCHÉ :
Formation universitaire en gestion, en logistique du transport, en ingénierie ou toute autre discipline connexe ;Minimum de 10 ans d’expérience en gestion des opérations – préférablement dans le domaine manufacturier, minier, de la logistique ou de la construction ;Expérience pratique d’application de mesures préventives en santé et sécurité au travail, d’amélioration continue des processus, de supervision de personnel et de suivi budgétaire ;Leadership mobilisateur ;Souci du client ;Capacité à s’exprimer en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;Disponibilité à travailler à l’occasion les soirs et les fins de semaine ;Disponibilité pour des déplacements occasionnels.Vous souhaitez en discuter ? N'hésitez pas à nous contacter.
Natalie McNeil
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