The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Chateauguay, Quebec
Votre potentiel a sa place ici grâce à l’expérience de travail primée de TTEC.Agent à la clientèle bilingue (français et anglais) en télétravaillant depuis le Canada.Notre mission, notre équipe et ...Show more
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Chaque jour, des milliers de représentants NQX fournissent des solutions et établissent des relations de confiance avec les clients de nos partenaires professionnels partout au Canada.En tant que r...Show more
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Renouvellement Service à la clientèle bilingue - Bilingual Renewal Customer Service.Notre mission est d'offrir une expérience de financement immobilier transparente, positive et stimulante, entière...Show more
Faites briller vos compétences en service à la clientèle en tant que Spécialiste Bilingue.Ce poste vous permettra de fournir un soutien de haute qualité pour assurer la satisfaction des clients en ...Show more
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