Aimes-tu raconter des histoires et tu crois que le marketing le plus percutant s'appuie sur de vraies voix de clients? Tu es une personne curieuse, créative et motivée à apprendre comment les histoires clients contribuent à bâtir la crédibilité d'une marque et à soutenir la croissance d'une entreprise? Coveo est à la recherche d'un.e stagiaire en promotion et valorisation des clients pour rejoindre notre département Marketing. Ta mission? Contribuer à faire rayonner la voix de nos clients et à donner vie à leurs histoires de réussite à travers nos initiatives marketing, ventes et image de marque, en jouant un rôle clé dans la façon dont Coveo bâtit des relations durables et de confiance avec sa clientèle.
L'équipe a pour objectif de repérer, mobiliser et soutenir des clients ambassadeurs de Coveo, puis de mettre en valeur leurs réussites à travers différents canaux et formats de contenu. En tant que stagiaire, tu participeras à des projets concrets et développeras ton expérience en marketing interentreprises (B2B), en collaboration et en stratégies de voix du client ayant un impact réel.
Ton impact au quotidien :- Soutenir et coordonner les demandes de références clients provenant des équipes de ventes et de marketing.
- Contribuer au processus complet de création d'histoires clients, de la collecte à la production de contenus mettant en valeur leurs succès.
- Suivre, maintenir et mettre à jour les activités de défense des clients dans notre base de données, incluant les limites d'engagement et l'utilisation des contenus.
- Aider à faire rayonner les histoires de nos clients à l'interne, auprès des équipes et des campagnes, afin d'en maximiser la visibilité.
- Suivre, analyser et présenter des indicateurs de performance liés aux initiatives de l'équipe.
- Identifier les lacunes en matière d'histoires clients et de besoins d'ambassadeurs selon les industries et les solutions, et contribuer à l'élaboration de plans pour y répondre.
Les essentiels :- Tu poursuis actuellement un baccalauréat en marketing, communications, administration dans un programme de baccalauréat ou de maîtrises dans la province de Québec.
- Tu peux être présent.e au bureau au moins 2 jours par semaine. Notre modèle de travail hybride offre une flexibilité, les jours au bureau te permettent de bénéficier d'un apprentissage en face à face avec ton équipe, tandis que les jours à la maison te permettent de te concentrer et de terminer des travaux complexes.
- Tu es disponible pour travailler à temps plein pendant 15 semaines et autorisé.e à le faire légalement au Canada.
Tu penses avoir ce qu'il faut? Voyons ça!- Tu aimes raconter des histoires, collaborer avec les gens et tu possèdes de solides compétences en communication écrite et orale en anglais afin de soutenir notre clientèle mondiale.
- Tu es une personne rigoureuse, organisée et capable de gérer plusieurs tâches à la fois.
- Tu t'intéresses à l'expérience client, à la défense de la marque et au marketing interentreprise.
- Tu es à l'aise avec les données et curieux.se d'apprendre à interpréter des indicateurs de performance.
- Tu as de l'expérience en rédaction ou en révision de contenu.
Joins la Coveolife!
Tu n'as pas besoin de cocher toutes les cases ; la passion va loin et nous apprécions que les compétences soient transférables.
Envoie-nous ta candidature, nous voulons apprendre à te connaître!
Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées à appliquer, sans égard à - par exemple - l'âge, le genre, une situation de handicap, la situation nationale ou ethnique ou encore un CV discontinu.
Coveo s'engage à offrir des pratiques d'emploi accessibles. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation en raison d'un handicap à tout moment du processus de recrutement, veuillez contacter pour en discuter.
#LI-hybrid