Gestionnaire de comptes internes

Gillfor Distribution recherche un gestionnaire de comptes interne pour rejoindre notre succursale de Longueuil, au Québec.

Le gestionnaire de comptes interne est chargé d'atteindre les objectifs du centre de distribution en établissant et en entretenant des relations commerciales avec les principaux clients. Il travaille au sein d'une équipe et est responsable de la gestion de tous les aspects de nos activités avec ses clients : vente et promotion des produits, comptes clients, expédition et livraison, et résolution des conflits. Un bon gestionnaire de comptes communique efficacement, est à l'aise dans une culture d'équipe, a un sens aigu des affaires et comprend clairement comment générer des résultats commerciaux rentables. Les gestionnaires de comptes sont également chargés d'aider à établir des objectifs et des plans pour les clients.

Gillfor Distribution offre à ses employés une rémunération globale comprenant un salaire de base compétitif avec un programme de primes discrétionnaires, ainsi qu'un régime d'assurance maladie et dentaire et des cotisations à un REER financées par Gillfor.

Exigences en matière de performance

• Identifier les décideurs parmi les prospects ciblés afin de lancer le processus de vente.

• Collaborer avec le directeur de division afin de déterminer les approches commerciales stratégiques nécessaires.

• Soutenir les efforts de marketing tels que les salons professionnels, les expositions et autres événements, selon les besoins.

• Effectuer des appels de suivi auprès des clients existants par téléphone, par e-mail ou via Teams.

• Vendre la valeur ajoutée de l'entreprise et augmenter le panier d'achat des clients.

• Gérer les appels entrants et non sollicités de prospects et les convertir en ventes.

• Participer à des formations commerciales périodiques, selon les besoins.

• Répondre aux demandes des clients concernant l'état des commandes, les paiements, les remboursements, etc.

• Accomplir toutes les autres tâches qui vous sont assignées.

Qualifications requises

• Au moins 5 ans d'expérience dans la vente.

• Une expérience dans le domaine des matériaux de construction est un atout important.

• Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise en matière de santé et de sécurité.

• Faciliter l'identification des problèmes, la recherche de solutions et la gestion des objections.

• Leader commercial confirmé.

• Capable d'établir et de maintenir des relations durables avec les clients.

• Engagé, avec un niveau d'énergie élevé et un enthousiasme contagieux.

• Orientation client • Travail d'équipe • Résolution de problèmes

• Médiation et négociation • Communication • Orientation vers les résultats

• Énergique et calme • Adaptabilité/flexibilité • Esprit créatif et innovant

• Éthique et intégrité • Responsabilité et fiabilité

• Bilingue anglais/français

• Les candidats doivent résider au Québec.

Conditions de travail

• Rémunération compétitive.

• Temps plein du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, avec heures supplémentaires et travail le week-end au besoin.

• Relève directement du directeur de division

Gillfor Distribution est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Si vous souhaitez rejoindre la famille Gillfor Distribution, veuillez postuler dès aujourd'hui si vous possédez les qualifications requises. Nous remercions tous les candidats, mais seuls ceux sélectionnés pour un entretien seront contactés.

Sur demande individuelle, le processus d'embauche sera modifié afin de supprimer les obstacles pour les personnes handicapées. Si un candidat a besoin d'aménagements particuliers pendant le processus de candidature, d'entretien ou de sélection, veuillez contacter le directeur des ressources humaines de Gillfor Distribution.

Gillfor Distribution est une entreprise détenue et exploitée à 100 % par des Canadiens, qui compte 13 sites à travers le Canada. Notre objectif est de fournir un service inégalé dans le secteur de la distribution et d'ouvrir la voie avec des produits innovants et des idées marketing tournées vers l'avenir. Gillfor est fière de suivre les tendances actuelles et de rester à la pointe du secteur de la distribution. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre site web à l'adresse www.gillfor.com.