Statut : Permanent Salaire : 18 à 20$ / h Mode : Présentiel Location : Centre-Ville Notre entreprise est engagée à fournir un environnement de travail collaboratif et stimulant où chaque membre de l'équipe peut s'épanouir et contribuer à notre succès collectif.
Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Service Client Bilingue pour rejoindre notre équipe dédiée à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Vous serez le point de contact principal pour nos clients, fournissant un soutien et des solutions à leurs besoins. Vous serez responsable de garantir une communication fluide et efficace entre l'entreprise et ses clients, tout en offrant un service de qualité supérieure.
Responsabilités : - Gérer les demandes et les préoccupations des clients via téléphone, courriel de manière professionnelle et courtoise.
- Fournir des informations précises sur nos produits et services, ainsi que des solutions à leurs problèmes. - Assurer le suivi des demandes des clients et garantir leur résolution dans les délais impartis.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace. - Maintenir un haut niveau de satisfaction client en répondant de manière proactive à leurs besoins et en anticipant leurs attentes.
- Contribuer à l'amélioration continue de nos processus et de notre service client en fournissant des commentaires et des suggestions.
Compétences Requises : - Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit (certains clients sont anglophones).
- Excellentes compétences en communication et capacité à écouter activement. - Capacité à résoudre les problèmes de manière créative et efficace.
- Sens aigu du service client et orientation vers la satisfaction du client. - Expérience antérieure dans un rôle similaire serait un atout.
Vous correspondez à cette description ? Alors postulez dès maintenant en envoyant votre CV à [email protected].
Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste; seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées. #totemadmin
Conseiller·ère principal·e service-conseil
En tant que conseiller principal, vous serez responsable de la gestion de livrables dans le respect des délais et de la relation-client au quotidien. Vous collaborerez étroitement avec les clients et dirigerez les membres juniors de l’équipe pour assurer la réussite des projets. Vous jouerez un rôle...
Conseiller·ère Service Client
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Conseiller au service client et à l'affectation - Est de Montréal
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Représentant, Service à la clientèle (Bilingue/Unilingue) | Client Service Representative (Bilingual/Unilingual)
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Conseiller.ère succès client
Minimum de 3 années d’expérience de travail pertinentes en service à la clientèle. Généreux régime d’assurance collective adapté à vos besoins et à ceux de votre famille, incluant un accès illimité à un service de télémédecine (plateforme Dialogue). Répondre aux appels et aux courriels entrants des ...
Conseiller(ère) service après-vente
Faisant partie de l’équipe service client, le ou la conseiller(ère) agira à titre de personne-ressource pour le traitement des dossiers du service après-vente (réclamations des consommateurs) en maitrisant les garanties applicables aux produits en fonction de la date d’achat. De l’expérience en serv...
Conseiller(ère), Performance et gouvernance
L'équipe de tarification, nouvelles affaires et réclamations est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) performance et gouvernance, du côté de l'assurance individuelle. Collaborer avec les gestionnaires pour mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI), suivre l'avancement des initiativ...
HR Advisor (Bilingual)/ Conseiller.ère en RH (bilingue)
The College sets and enforces the licensing, education and ethical standards of the profession in the public interest. Classification: 18-month Contract. Do you want to be part of a team that strives to enhance and uphold Canada’s immigration and citizenship consulting profession? If you share our p...
Conseiller·ère Service à la Clientèle
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Conseiller/ère Bilingue (français/anglais)
Are you an achiever, doer, and looking for a new challenge in your sales career? Are you motivated by a fast-paced environment, where your sales talent would be recognized and developed? Nous sommes - une entreprise mondiale, dynamique et agile, et nous recherchons le prochain champion des ventes ! ...