IT Support Analyst

Nous recherchons un Analyste de Support Informatique pour se joindre à notre équipe. Dans ce rôle, vous serez en charge de l'analyse des processus d'affaires, de la gestion du matériel et des logiciels du réseau local, ainsi que de la liaison entre les utilisateurs, les partenaires informatiques et les fournisseurs de services.

Responsabilités :

• Fournir un soutien aux domaines d'affaires clés pour dépanner et identifier les domaines d'amélioration dans les processus de bout en bout.
• Analyser et documenter les processus d'affaires actuels, les flux de travail et les feuilles de route pour proposer des recommandations claires et actionnables pour un état futur idéal.
• En collaboration avec la direction, servir de liaison entre les utilisateurs, les partenaires informatiques et les fournisseurs de services.
• Participer à la configuration, à l'installation et à la gestion du matériel et des logiciels du réseau local, tels que les ordinateurs portables, les logiciels système, les applications logicielles, les imprimantes et les scanners.
• Effectuer les fonctions appropriées de gestion de base de données. Développer une compréhension des contenus de table, des structures et des exigences de sécurité.
• Utiliser Microsoft SQL pour réaliser diverses tâches d'analyse et de gestion des données.
• Doit avoir plus d'une année d'expérience dans un rôle similaire
• Maîtrise de Microsoft SQL est nécessaire
• Expérience avec les CRM et / ou ERP (atout)
• Capacité à résoudre les problèmes de manière indépendante et à travailler en équipe
• Doit être capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Doit être capable de fournir un soutien technique à tous les niveaux de l'organisation
• Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter à de nouvelles technologies
• Doit être disponible pour travailler en dehors des heures normales de bureau si nécessaire
• Doit avoir le droit de travailler dans le pays de l'emploi.

Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.

Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, peu importe où vous êtes - même en déplacement. Téléchargez l'application Robert Half et postulez en un seul clic, recevez des notifications instantanées pour des emplois proposés par l'IA, et plus encore.

Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au 1.888.490.4429. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.

Seules les descriptions de postes situés au Québec apparaissent en français.​

Robert Half, 2025. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les conditions d’utilisation de Robert Half .