Agent(e) responsable, Insolvabilité, bilingue

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste l’emploi ?

Vous mettrez en application vos capacités à enquêter et prendrez en charge la résolution de problèmes, en veillant à l’atténuation des risques opérationnels et à la conformité. Vos aptitudes en communication vous seront utiles, puisque vous serez la personne-ressource pour les autres membres de l’équipe, afin d’offrir une Expérience client harmonieuse, rapide, simple et excellente. Vous miserez sur la collaboration au sein de votre équipe et la convergence des divers partenaires en appui à la vision « Un client. Une banque. » de RBC.

Quelles seront vos tâches ?

• Assurer le traitement des opérations complexes des clients liées aux faillites, aux propositions de consommateur et aux documents de services de consultation sur le crédit.
• Faire preuve de jugement et approuver, refuser ou négocier les faillites, les propositions de consommateur et les services de consultation sur le crédit.
• Prendre les appels des clients et des professionnels du secteur.
• Produire des rapports sur le risque et assurer l’équilibre entre le service à la clientèle et le risque d’exploitation.
• Résoudre les problèmes liés à des groupes, fonctions et processus précis.

Que vous faut-il pour réussir ?

Compétences essentielles

Atouts

Qu’y gagnerez-vous ?

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.

Compétences professionnelles

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse :

MEADOWVALE BUSINESS PARK, 6880 FINANCIAL DR : MISSISSAUGA

Ville : MISSISSAUGA

Pays : Canada

Nombre d’heures de travail par semaine :

37.5

Type d’emploi : temps plein

Secteur d’activité  :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction  : Régulier

Type d’échelle salariale :

Salarié

Date d’affichage : 2025-03-20

Date limite des candidatures :

2025-04-04

Remarque : Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.

Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous à notre communauté de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.