Venture est une entreprise spécialisée dans les recouvrements de sol textiles. Nous comptons près de 250 employés répartis dans trois places d’affaires, dont deux à Saint-Georges et une en Ontario. Nous désirons ajouter à notre équipe une personne dynamique et passionnée dans le rôle de COORDONNATEUR AUX VENTES.
Mandat : Garantir la satisfaction de nos clients tout en assurant un suivi rigoureux et une excellente qualité de service.
Pourquoi travailler chez Venture ?
- Horaire flexible (40 heures, du lundi au vendredi)
- Assurances collectives complètes incluant le dentaire et la télémédecine
- REER collectif avec cotisation de l’employeur
- Entreprise valorisant la créativité, l’innovation et les nouvelles idées
- Bureaux spacieux et lumineux récemment rénovés
- Activités sociales
Responsabilités :
Effectuer des suivis réguliers auprès des clientsRépondre aux requêtes des clientsCréer et mettre à jour des items dans les systèmes clientsMaintenir une base de données CRM à jourTravailler en étroite collaboration avec les différents départements internesAssurer la gestion des priorités en fonction des demandes clients et des enjeux internesIdentifier et signaler les opportunités d’amélioration pour optimiser l’expérience client et les processus internesQualifications requises :
DEC ou BAC en gestion de commerces, administration ou toutes autres formations connexesExcellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)Détenir un passeport valideExpérience en service client et / ou ventesBonne connaissance de la Suite OfficeConnaissance du commerce de détail est un atoutProfil recherché :
Proactif, créatif et orienté vers la satisfaction du clientSouci du détailFortes habiletés en communication et organisationFacilité à travailler en équipeBonne gestion du stress et des priorités