Adjoint administratif

AccèsConseil Assurances et Services FinanciersClermont, QC, Canada

9 days ago

Job type

Full-time

Job description

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) à la réception pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur des assurances. Le titulaire du poste sera responsable de l’accueil de nos clients en succursale et par téléphone, ainsi que de diverses tâches administratives et de facturation

Responsabilités

Volet accueil :

Accueillir les clients en succursale avec courtoisie et les diriger vers les bonnes ressources

Gérer les appels téléphoniques et fournir un soutien à la réception
Assurer la réception, la distribution et l’expédition du courrier et autres envois de documents
Travailler en collaboration avec l’équipe de l’administration et de la comptabilité pour la préparation de divers documents
Effectuer les appels de service pour l’entretien de certains équipements
Maintenir l’aire de réception, les salles de rencontres clients et les salles de conférence propres et bien équipées

Volet facturation :

Effectuer la facturation selon les procédures établies : produire des factures, effectuer de la saisie, des envois aux clients, etc.

Agir à titre de personne-ressource concernant la facturation et les paiements pour toutes questions provenant des clients et des collègues de travail

Saisir les informations des contrats de financement dans le portail, produire les contrats et faire les suivis nécessaires

Porter attention aux particularités reliées à la facturation et apporter les correctifs si requis

Effectuer diverses tâches administratives (classement, numérisation, dépôt, réception de paiements, etc.)

Profil recherché

DEP en bureautique / comptabilité ou toute combinaison d’expérience et de formation pertinente équivalente

1-2 ans d’expérience pertinente

Maîtrise de la Suite Office de niveau intermédiaire (principalement Word)

Maîtrise du français de niveau avancé et de l’anglais (un atout)

Souci du service à la clientèle

Esprit d’analyse, autonomie, débrouillardise et sens de l’organisation

Polyvalence, bonne capacité d’adaptation, flexibilité et attitude positive

Esprit de collaboration, professionnalisme, discrétion et honnêteté

Pourquoi nous rejoindre ?

Environnement de travail dynamique et collaboratif

Opportunités de développement professionnel

Poste clé au sein de notre équipe administrative

Assurances collectives et REER avec participation de l'employeur

Plan d'Aide aux Employés et à leur famille

Accès à la Télémédecine

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Adjoint Administratif • Clermont, QC, Canada