Conseiller aux ventes web

Description

Ça te parle ?

Tu es reconnu pour ton charisme et tu inspires la confiance des gens dès qu’ils te rencontrent ? L’écoute est ta force et tu sais comment captiver ton auditoire ?

Ste-Foy Hyundai, membre du Groupe Saillant, a une réelle opportunité de carrière pour toi, passionné de vente et de service-client !

Ta mission

Sous la supervision du directeur des ventes, le conseiller aux ventes web assure les suivis des demandes Internet et du clavardage en ligne, afin d’obtenir des rendez-vous avec les clients en concession.

Il questionne, écoute et conseille le client, afin de répondre adéquatement à ses besoins et de lui faire vivre une expérience d’achat personnalisée, tout en s’assurant de la qualité du service à la clientèle.

Responsabilités

Ton quotidien

• Interagir avec la clientèle sur les plateformes de clavardage ;
• Répertorier et assurer le suivi de toutes les demandes en ligne traitées, mais encore en attente d’un rendez-vous ou d’une transaction ;
• Lorsqu'un rendez-vous est pris, accueillir le client chez le concessionnaire et effectuer toutes les étapes d'une vente standard ;
• Préparer et informer adéquatement le client, afin d’optimiser la rencontre avec le directeur financier ;
• S’assurer que la préparation des véhicules vendus soit effectuée de façon efficace ;
• Effectuer le suivi auprès de chaque client ayant acheté, ou non, un véhicule ;
• S’assurer que les dossiers des clients sont à jour en tout temps.

Exigences

Ton profil

• Capacité à travailler en équipe ;
• Capacité à travailler à l’intérieur de délais serrés ;
• Écoute et empathie ;
• Excellentes aptitudes communicationnelles ;
• Habiletés marquées pour la vente ;
• Orienté vers les résultats et le service à la clientèle.

Tes qualifications

• Diplôme d’Études Secondaires (DES) ou une combinaison d’études et d’expériences de travail jugée pertinente ;
• Posséder un permis de conduire valide.

Avantages

• Formation continue
• Régime d’assurance collective
• Assurance invalidité courte durée
• Assurance invalidité longue durée
• Assurance frais médicaux et paramédicaux
• Assurance vie
• Rabais d’employé
• Régime de retraite
• Programme d’aide aux employés
• Activités sociales
• Référencement de talents
• Télémédecine
• Stationnement sur place
• REER participatif de l’employeur
• Possibilité d'avancement

Remarque

Ce qui nous distingue

• Les fins de semaine qui t'appartiennent ;
• Un véhicule démonstrateur offert pour gagner plus en payant moins ;
• Un salaire assuré pour ta première année avec notre programme de rémunération pour les nouveaux employés ;
• Des possibilités d’avancement (c’est la force du Groupe !) ;
• De la formation continue pour ton épanouissement professionnel ET personnel ;
• Des outils à la fine pointe de la technologie et un environnement stimulant ;
• Des collègues de travail en or (vraiment !).

Faire carrière chez Groupe Saillant

Le Groupe Saillant est l’un des plus importants regroupements de concessionnaires automobiles au Québec. Depuis 1995, nous sommes fiers de bâtir, année après année, avec l’aide d’une équipe exceptionnelle de plus de 400 employés, une réputation d’excellence et de solides relations d’affaires auprès de nos précieux fournisseurs et fidèles clients.

À ce jour, Groupe Saillant, entreprise familiale, possède quatre (4) concessions automobiles (Ste-Foy Toyota, Ste-Foy Hyundai, Laurier Mazda et Option Subaru), une division de rétablissement de crédit (Groupe Saillant Auto Crédit) et un centre de carrosserie (Carrosserie Groupe Saillant), tous situés à Ste-Foy.