Technicien Informatique Niveau 2-3

Description du poste

Noussommes présentement à la recherche d'un Technicien Niveau 2 et 3 pour se joindre à notre Centre d'Expertise.

Responsabilités :

• Analyser les capacités actuelles et les prérequis de l’environnement informatique ;
• Recommander des améliorations et des optimisations pour l’environnement et le plan de travail ;
• Développer des solutions techniques et structurer le travail pour livrer et soutenir l’intégration des systèmes ;
• Être capable de résoudre des problèmes non anticipés ;
• Prendre en charge et assurer le suivi des problèmes et des demandes ;
• Gérer les priorités et le temps de manière efficace ;
• Documenter toutes les interventions et assurer la qualité des services fournis ;
• Diriger et soutenir les techniciens de niveaux 2 et 3 ;
• Assurer le maintien et la mise à jour des infrastructures et des équipements ;
• Rencontrer les demandes des clients selon les modalités contractuelles ;
• Offrir des conseils dans la définition des nouvelles exigences.

Profil

Compétences

Qualifications