Expert en sinistres -division sports
Mon client est à la recherche d'un expert en sinistres pour rejoindre l'équipe en tant qu'expert division sport. Si vous aspirez à offrir une expérience exceptionnelle, personnalisée et exclusive à vos clients, ce poste est fait pour vous!
Vos responsabilités :
En tant que membre de l’équipe, vous serez chargé de traiter les demandes d’indemnisation pour les produits sports et des sinistres automobiles.
Dans le cadre de votre travail :
- Vous examinerez et analyserez des politiques, des évaluations et des rapports techniques afin d’établir le montant des sinistres, d’effectuer la négociation et de régler les demandes.
- Vous traiterez des demandes d’indemnisation en suspens pour les produits sports et Auto.
- Vous fournirez des conseils aux clients sur les produits spécialisés et leur offrirez un service à la clientèle rapide et exemplaire.
- Vous accomplirez vos tâches dans les limites qui vous sont conférées et vous prendrez vos propres décisions.
- Vous maintiendrez des dossiers détaillés en fonction des protocoles établis.
- Vous prendrez part à des projets et formulerez des commentaires sur les processus de façon régulière.
- Vous collaborerez avec les équipes d’indemnisation d’autres régions.
Vos Compétences :
- Une à deux années d’expérience dans le traitement des sinistres Biens ou Auto.
- Manifester une passion pour les sinistres sports et le service à la clientèle.
- Expérience dans le service à la clientèle.
- Bilinguisme requis : La connaissance de l’anglais en plus du français est essentielle puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
- Solide expérience dans le service à la clientèle.
- Posséder son permis d’expert en sinistres de l’AMF.
- Diplôme d’études postsecondaires.
- Expérience dans le traitement des demandes d’indemnisation pour les produits spécialisés, notamment les VR et les bateaux.
L’offre :
- Une rémunération globale avantageuse, comprenant un salaire de base, d’éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
- Débutez avec 4 semaines de vacances par an.
- Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, avec un plan personnalisé axé sur l’avancement de carrière au sein du service de l’Indemnisation automobile.
- Un soutien pour votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l’obtention du titre de PAA).
- Des programmes d’entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.
Vous êtes animé par la passion de l'expérience client ultime et vous excellez dans les relations avec les clients ?
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