Coordonnateur des opérations (vente au détail) / Retail Operations Coordinator

À propos de nous

APP Group est la maison-mère des marques Mackage et SOIA & KYO, basée à Montréal, dont les bureaux se trouvent actuellement à Montréal, Toronto, New York, Miami, Shanghai, Munich et Paris.

MACKAGE

Experts de la protection toutes saisons depuis 1999, Mackage travaille les cuirs, duvets et laines parmi les plus raffinés et les plus responsables, toujours dans un design avant-gardiste haut-de-gamme avec une approche méticuleuse et sans compromis pour un confort enveloppant et des silhouettes emblématiques.

Parmi les leaders mondiaux des vêtements d'extérieur, Mackage se définit par son engagement envers une qualité, et un objectif de performances exceptionnelles tout en mettant l'accent sur l'innovation esthétique.

SOIA & KYO

La beauté dans la simplicité. Qu'il s'agisse de l'odeur d'une pluie fraîche ou de trouver le vêtement parfait au moment où vous en avez le plus besoin, nous sommes convaincus que les moments simples de la vie apportent une grande joie.

Fondée à Montréal en 2004, SOIA & KYO est rapidement devenue une marque de vêtements d'extérieur haut de gamme très recherchée.

Nous nous engageons à relever le défi de créer des produits qui sont meilleurs pour les gens et pour la planète, avec un engagement envers la durabilité qui fait partie intégrante des valeurs de notre marque.

Des tissus fins, une conception raffinée, un style polyvalent et un port sans effort ont fait de SOIA & KYO la marque préférée des célébrités et une marque mondialement reconnue vendue en Amérique du Nord, en Europe et en Asie.

Groupe APP s’engage à favoriser l’équité en matière d’emploi et sollicite des candidatures de femmes, de minorités visibles, d’Autochtones, de personnes handicapées, de personnes LGBTQ2S+ et de personnes marginalisées.

Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

Sommaire du poste

Le coordonnateur des opérations de vente au détail est un poste d’entrée de jeu fait pour une personne ayant une attitude positive et qui désir apprendre les tenants et les aboutissants de l’industrie de la mode, plus précisément dans le domaine de la vente au détail.

Vous serez responsable de soutenir l'ensemble des opérations quotidiennes du département de vente au détail dans le but d'optimiser l'efficacité de nos magasin, les budgets d'exploitation, les objectifs de vente et les KPI.

Quelle sera votre mission

• Aider à identifier les écarts entre les pratiques de vente au détail actuelles et les meilleures pratiques de l'industrie.
• Effectuer des tâches administratives liées à la vente au détail et maintenir le calendrier de vente au détail.
• Travailler main dans la main et assister le responsable des opérations de vente au détail dans les tâches et les projets selon les besoins.
• Aider avec les demandes quotidiennes des magasins et assurer la liaison entre l'entreprise et les magasins.
• Rédiger des documents liés aux processus des opérations, aux politiques et aux procédures.
• Gérer les comptes d'approvisionnement et enregistrer les dépenses liées aux opérations de vente au détail.
• Effectuer des tâches de gestion des commandes omnicanales et assurer le suivi.
• Voyager occasionnellement pour ouvrir de nouveaux magasins et aider à la coordination et à la préparation de l'ouverture de nouveaux magasins.
• Soutenir la mise en œuvre d'une nouvelle structure POS et omnicanal et agir en tant qu'un expert utilisateur POS.

Ce que vous apportez

Éducation :

• Baccalauréat en gestion des affaires, opérations, commerce ou administration.
• Les récents diplômés universitaires sont les bienvenus.

Expériences :

1 à 2 ans d'expérience dans un magasin de détail dans l'industrie de la mode.

Aptitudes et compétences :

• Bonne connaissance des technologies qui tournent autour des activités de vente au détail (POS).
• À l'aise avec la suite Microsoft Office, notamment avec Word, Excel, et PowerPoint.
• Être bilingue en français et anglias avec d'excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Excellentes compétences administratives et organisationnelles avec une attention aux détails.
• Capacité à prioriser, à effectuer plusieurs tâches et à travailler de sa propre initiative.
• Confortable dans un environnement de travail en évolution rapide et capable de respecter les délais.
• Capacité à travailler en équipe et à maintenir des relations de travail efficaces.

Nous souhaitons vous connaître

About APP Group

APP Group is the Montreal-based parent company of Mackage and SOIA & KYO brands with offices currently in Montreal, New York, Miami, Shanghai, Munich and Paris.

MACKAGE

Specialists in all-season protection since 1999, Mackage merges the finest, most responsible leathers, down and wools with luxury-forward design, an approach that yields uncompromising construction, enveloping comfort and signature silhouettes.

A global outerwear leader defined by a commitment to exceptional quality, purpose, and performance with a focus on aesthetic innovation.

SOIA & KYO

Celebrates beauty in simplicity. From the scent of fresh rain, to finding that perfect layer when you need it most, we believe life’s simple moments bring great joy.

Founded in Montreal in 2004, SOIA & KYO has quickly grown into a sought-after premium outerwear brand. We are dedicated to actively challenging ourselves in creating products that are better for people and the planet with a commitment to sustainability as an integral part of our brands’ values.

Fine fabrics, refined construction, effortless wear with versatile styling have made SOIA & KYO a celebrity go-to and a globally recognized brand sold throughout North America, Europe and Asia.

APP Group is committed to employment equity and invites applications from women, visible minorities, Aboriginal peoples, persons with disabilities, LGBTQ2S+ persons and otherwise marginalized persons.

In this document, the use of the masculine gender is intended solely to lighten the text.

Job Summary

The Retail Operations Coordinator is an entry-level position for someone with a can-do attitude that is eager to learn the in’s and out’s of the retail fashion industry.

They will be responsible for supporting the overall day to day operations of the retail department with the purpose of optimizing store efficiency, operating budgets, sales goals and KPI’s.

What you’ll do

• Help identifying and closing gaps between current retail practices and industry best practices.
• Perform retail related administrative tasks.
• Work hand in hand and assist the Retail Operations Supervisor with tasks and projects as needed.
• Assist with daily store inquiries and act as a liaison between corporate and stores.
• Draft documentation on operational processes, policies and procedures.
• Handle supply accounts and orders and log retail operations related expenses.
• Perform omnichannel order management tasks and follow ups.
• Occasionally travel to open new stores and assist in the coordination and preparation of new store openings.
• Support the implementation of a new POS and omnichannel structure and act as a POS user expert.

What you’ll bring

Education :

• Bachelor's degree in business management, operations, commerce or administration.
• Recent University graduates are welcomed.

Experience :

Minimum of 1-2 years of experience working in a retail store in the fashion industry.

Technical skills & competencies :

• Good knowledge of technologies revolving around retail activities (POS).
• Proficient with the Microsoft Office suite, including Word, Excel and PowerPoint.
• Bilingual in French and English, with excellent written and verbal communication skills.
• Excellent administrative and organizational skills with attention to detail.
• Ability to prioritize, multi-task and work on own initiative.
• Comfortable in a fast-paced word environment and capable of meeting deadlines.
• Ability to work in teams and maintain effective working relationships.

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