Account Manager/Account Executive

(English will Follow)

À propos du poste:

Nous recherchons un gestionnaire de comptes motivé pour nous aider à conserver et développer des comptes SaaS existants dans le secteur de l'enseignement supérieur. Vous gérerez l'ensemble du cycle de vente, approfondirez les relations avec les clients et collaborerez avec des collègues des équipes marketing, ingénierie des ventes et autres pour offrir une expérience client exceptionnelle et atteindre votre objectif de revenus. Si vous avez fait vos preuves en gestion de comptes et en ventes SaaS — et que vous aimez dépasser les objectifs — nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Responsabilités:

• Planifier et mettre en place une statégie.
• Développer et exécuter des plans de territoire et de comptes pour les clients.
• Prospecter et bâtir des relations : Stimuler l'activité sortante par le biais d'appels à froid, de réseautage, et de réponse aux leads entrants. Établir des connexions significatives avec les cadres dirigeants et les principaux décideurs.
• Présenter et conclure des accords : Réaliser des démonstrations de produits virtuelles et en direct percutantes, négocier des accords pluriannuels, et conclure à la fois des gains rapides et des cycles de vente longs et complexes.
• Collaborer à travers les équipes : S'associer avec les équipes marketing et pré-ventes pour évaluer les besoins des clients et adapter les solutions.
• Atteindre les objectifs : Dépasser constamment les objectifs d'activité, de pipeline et de revenus en adoptant une approche de vente axée sur les solutions.
• Rester informé : Développer en continu vos connaissances sur les produits et rester à jour sur les tendances du secteur, les besoins des clients, et les informations concurrentielles.

Participer à des événements : Représenter Explorance lors d'événements marketing, de webinaires et de salons professionnels pour accroître la notoriété et générer des leads

Ce qu'il vous faut pour réussir dans ce rôle :

• Expérience avérée : ans ou plus d'expérience en ventes SaaS avec une réussite avérée dans la gestion de comptes, la vente incitative/croisée aux clients, et l'atteinte ou le dépassement des quotas de vente.
• Mentalité stratégique : Capacité démontrée à créer et exécuter des plans de vente territoriaux mesurables.
• Mentalité de chasseur : Proactif, autonome, et motivé pour obtenir des résultats dans un environnement au rythme rapide.
• Compétences en communication : Compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite, avec la capacité de présenter clairement les concepts techniques.
• Création de relations : Solides compétences en gestion des comptes et expérience du développement des relations au niveau exécutif.
• Adaptabilité : Confiance pour prendre des décisions judicieuses et prospérer dans des environnements dynamiques.
• Éducation : Diplôme de licence (BA/BSc) ou équivalent. • Disponibilité pour les déplacements : Volonté de voyager largement dans toute la région.

Atouts supplémentaires :

• Expérience avec des solutions de retour d'information et de mesure dans le secteur de l'enseignement supérieur
• Expérience dans un environnement de start-up dynamique et en pleine croissance
• Solide compréhension des technologies web, d'entreprise et SaaS

Autres exigences :

Postulez uniquement si vous êtes résident de Montréal et intéressé par une culture d'entreprise dynamique et fortement engagée au bureau.

Il s'agit d'un poste en présentiel où il est attendu de travailler cinq jours depuis le bureau.

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About the Role:

We’re looking for a motivated Account Manager to help us retain and grow existing SaaS accounts in the higher education sector. You’ll manage the full sales cycle, deepen client relationships, and collaborate with colleagues across marketing, sales engineering, and other teams to deliver an exceptional customer experience and reach your revenue target. If you have a proven track record in account management and SaaS sales — and you thrive on exceeding targets — we’d love to hear from you.

What you will do:

• Plan & Strategize: Develop and execute territory and account plans for clients.
• Prospect & Build Relationships: Drive outbound activity through cold calls, networking, and responding to inbound leads. Build meaningful connections with C-level executives and key decision-makers.
• Present & Close Deals: Conduct impactful virtual and live product demonstrations, negotiate multi-year agreements, and close both quick wins and longer, complex sales cycles.
• Collaborate Across Teams: Partner with marketing and pre-sales teams to assess client needs and tailor solutions.
• Hit Targets: Consistently exceed activity, pipeline, and revenue goals by employing a solution-oriented sales approach.
• Stay Informed: Continuously develop product knowledge and stay up to date on industry trends, client needs, and competitive insights.
• Engage in Events: Represent Explorance at marketing events, webinars, and trade shows to build awareness and generate leads.

What you need to succeed in that role:

• Proven Experience: + years of SaaS sales experience with a successful track record in managing accounts, up/cross selling clients, and achieving/exceeding sales quotas.
• Strategic Mindset: Demonstrated ability to create and execute measurable territory sales plans.
• Hunter Mentality: Proactive, self-motivated, and driven to achieve results in a fast-paced environment.
• Communication Skills: Exceptional verbal and written communication skills, with the ability to present technical concepts clearly.
• Relationship-Building: Strong account management skills and experience developing executive-level relationships.
• Adaptability: Confidence to make sound decisions and thrive in dynamic environments.
• Education: BA/BSc degree or equivalent.
• Travel Readiness: Willingness to travel extensively across the region.

Nice to have:

• Experience working with feedback and measurement solutions in the Higher Education sector
• Experience working in a dynamic and challenging, growing start-up environment
• Solid understanding of web, enterprise and SaaS technologies

Other Requirements

• Only apply if you are a Montreal resident that is interested in being part of a vibrant and highly engaged at-the-office culture.
• This is an in-office job where you are expected to work five days from the office.