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Agilus recrute pour un représentant du service à la clientèle bilingue dans l'industrie manufacturière à Dorval, à , Québec.
Le représentant du service à la clientèle est responsable de la prestation d'un service à la clientèle de la plus haute qualité, en assurant d'excellentes communications et un suivi à l'interne et à l'externe sur toutes les initiatives quotidiennes ainsi que sur les projets des clients
Une journée typique :
- Agir en tant que liaison entre le client et l'entreprise pour fournir un soutien au client
- Coordonner et hiérarchiser toutes les demandes de renseignements externes et internes
- Acquérir une compréhension et une connaissance approfondies des procédures commerciales de l'entreprise et une connaissance pratique des exigences commerciales du client
- Maintenir et mettre à jour les journaux d'action et faciliter les conférences téléphoniques hebdomadaires
- Participer à des réunions avec des clients internes et externes, faire des recommandations pour développer et mettre en œuvre de nouvelles méthodes afin d'améliorer l'efficacité du processus du client spécifique
Les candidats retenus auront :
- Une excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
- Une expérience dans le service à la clientèle directe - contact avec les clients ou un poste équivalent dans un environnement manufacturier, d'impression ou financier
- Maîtrise de la suite MS Office
- Capacité à prévenir les problèmes inutiles en portant une attention particulière aux détails dans toutes les communications et la documentationproactively paying close attention to the details in all communication and documentation
- Une connaissance de SAP est préférable
- Diplôme d'études collégiales ou universitaires
Rémunération totale :
- Poste permanent à temps plein
- Ensemble complet d'avantages sociaux
- Excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée - du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 00
- 50 000 $ ou plus (selon l'expérience)
Intéressé?
Veuillez postuler directement en ligne par téléphone 613.288.0970 ou par email mailto : '[email protected]">
Agilus souhaite remercier tous les candidats pour l'intérêt qu'ils portent à cette opportunité. En raison du volume de curriculum vitae que nous recevons, il se peut que nous ne puissions répondre directement qu'aux candidats sélectionnés pour une entrevue.
Nous vous encourageons à visiter régulièrement le site agilus.ca ou à vous inscrire à nos alertes par courriel à r https : / / en.
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agilus.ca / Account / Register , car de nouvelles possibilités d'emploi intéressantes sont offertes chaque jour.
We value a diverse workplace.
Agilus Work Solutions is committed to employ people from diverse backgrounds and we actively demonstrate inclusiveness through fair, equitable and accessible hiring practices.
We recognize the strength that comes from different experiences, backgrounds and perspectives and welcome candidates who identify as visible minorities, Indigenous people, persons with disabilities, and persons within the LGBTQ+ community.
We feel it is important as an organization that all people have access and opportunity to be employed, to be valued and to be respected.
Accommodations for job applicants with disabilities will be provided upon request during the recruitment, assessment, selection and placement process.
Alternative format available on http : / / en.agilus.ca / jobs / accommodations.aspx?Job id 130430">
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Représentant du service à la clientèle/ Customer Service Representative
Avec Alorica-at-home et des sites dans 18 pays à travers le monde, nous offrons des opportunités de carrière illimitées, allant du service à la clientèle, de la formation et de l'assistance technique à la gestion, au recrutement et plus encore. Position: Inbound Financial Care Customer Service Repre...
Représentant au service à la clientèle bilingue
Le personnel du Centre d’appels à l’intention des fournisseurs agit à titre d’intermédiaire entre les fournisseurs et Express Scripts Canada en ce qui concerne les demandes quotidiennes relatives au traitement des demandes de règlement. Répondre aux questions sur l’admissibilité aux couvertures (soi...
Représentant du Service à la Clientèle et aux Consommateurs
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Agent(e) service clientèle (DOMAINE DU LIVRE)
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Représentant-e au service à la clientèle
Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter. Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?. Nous avons besoin de personnes enthou...
Service a la clientèle (hybride) bilingue ENG-FR
Exigences : - bilingue français et anglais - études post-secondaires terminées - 2 ans d'expérience en service à la clientèle - expérience en centre d'appels (un atout) - excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite dans les deux langues - e...
Commis, service a la clientele ****TEMPS PLEIN****
Devenez membre de notre équipe de service à la clientèle Rona et faites une réelle différence dans la journée de nos clients. Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle. Aider la clientèle à placer la marchandise dans leur chariot ou dans leur véhicule. En travai...
Service à la clientèle
Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle. Vous aimez travailler avec les gens ? Notre client à St-Laurent est act...