Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre.
Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses activités offertes sur le resort, tout y est pour profiter des petits plaisirs de la vie.
Vous aimeriez travailler dans un décor paradisiaque où le plaisir, l’équilibre et l’accomplissement de soi sont la priorité numéro un?
Joignez-vous à notre grande famille d’ESL !
En tant que Directeur(trice) de l’entretien ménager , vous serez responsable de garantir un niveau de propreté optimal dans l’hôtel, en assurant un environnement agréable et conforme aux standards de qualité d’Entourage sur-le-Lac.
Ce poste est essentiel pour maintenir la satisfaction des clients en assurant un service irréprochable.
Les défis qui vous attendent :
Leadership et gestion des équipes
- Recrutement, formation et supervision du personnel de l’entretien ménager;
- Encadrement et coaching continu pour favoriser le développement professionnel et personnel des membres de l’équipe;
- Inspirer et motiver les équipes à atteindre et à dépasser les objectifs de performance en créant une culture d’excellence;
- Planifier les horaires de travail et assigner les tâches quotidiennes;
- Assurer une communication efficace et motivante avec l'équipe;
Gestion opérationnelle
- Suivi des indicateurs de performance clés, tels que les coûts de salaires et la satisfaction client, et mise en œuvre de plans d’action d’amélioration lorsque nécessaires;
- Assurer la bonne communication et coordination des services avec les autres départements de l’hôtel pour garantir une expérience client exceptionnelle;
- Maintenir des normes élevées de propreté dans toutes les zones de l'hôtel (chambres, espaces publics, installations de loisirs, etc.);
- Effectuer des inspections régulières pour s'assurer que les normes de propreté et de maintenance sont respectées;
- Assurer la conformité avec les normes de santé et de sécurité, y compris la manipulation correcte des produits chimiques et la gestion des déchets;
Gestion financière
- Gérer le budget de l'entretien ménager, contrôler les dépenses et chercher des moyens d'optimiser les coûts sans compromettre la qualité;
- Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix pour les produits et les services nécessaires à l'entretien de l'hôtel;
Développement et Innovation
- Intégrer des technologies modernes pour améliorer l'efficacité et la qualité des services de ménage;
- Rechercher continuellement des moyens d'améliorer les processus de nettoyage pour augmenter la satisfaction des clients;
Ce qu’il vous faut pour contribuer au succès d’Entourage-sur-le-Lac :
- Diplôme en gestion hôtelière ou dans un domaine connexe, un atout;
- Expérience préalable significative dans un rôle de gestion dans le secteur de l'hôtellerie;
- Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe, avec la capacité de motiver et de développer le personnel;
- Excellentes compétences en communication, avec une attitude axée sur la résolution de problèmes;
- Capacité démontrée à gérer efficacement les opérations et les budgets;
- Maîtrise avancée des logiciels de gestion hôtelière et une compréhension approfondie des processus opérationnels;
- Avoir une disponibilité flexible, y compris les soirs, les weekends et les jours fériés, pour répondre aux besoins opérationnels de l’hôtel;
Les avantages de travailler avec nous :
- Assurances collectives;
- REER collectif avec participation de l’employeur;
- Stationnement gratuit;
- Repas fourni durant le quart de travail;
- Rabais employés pour Entourage sur-le-Lac et l’hôtel Le Bonne Entente;
- Et plus encore !
Directeur de projets - Entretien & réparations
Fondée en 1972, Groupe Océan est une entreprise florissante, inspirante et qui a le vent dans les voiles! Leader de l’industrie maritime canadienne, notre succès se fonde sur notre capacité à innover, notre volonté de toujours aller de l’avant et la diversité de nos services. Veiller au développemen...
Directeur(trice) de la maintenance
S’occuper d’entretenir les systèmes de chauffage, de refroidissement, de ventilation, de plomberie et veiller à contacter les bonnes ressources en cas de bris ;. Superviser l’équipe de maintenance en collaboration avec le Directeur des opérations ;. Effectuer des travaux de plomberie de base ;. Effe...
Préposé(e) à l'entretien ménager
Sous l’autorité du directeur(rice), le titulaire accomplit les tâches d’entretien ménager et s’assure de garder la bâtisse propre. Entretien ménager hebdomadaires des unités des résidents. Buanderie des convalescences ainsi que des résidents qui ont le service. Le titulaire doit inévitablement avoir...
Directeur(trice) de projets en géotechnique
Nous croyons fermement que le talent de classe mondiale ne fait aucune distinction à l’égard du genre, de l’origine ethnique ou nationale, de l’identité et de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la religion ou de la déficience, mais s’enrichit plutôt de ces différences. L’équipe Géotechnique regrou...
Directeur(trice) de projets - Mécanique du bâtiment
Nous offrons à nos employés des salaires concurrentiels, des options de travail flexibles, une culture d'entreprise exceptionnelle et des avantages sociaux complets axés sur les employés, dont une plateforme en ligne de santé et de mieux-être, ainsi que des programmes d'épargne intéressants et une v...
Directeur(trice) adjoint(e) de succursale
Supporter le directeur au niveau de la gestion des ressources humaines, de l’administration de la convention collective, le recrutement et la formation du personnel ;. Soutenir le directeur dans l’établissement des objectifs de vente ;. Aider le directeur au niveau du service à la clientèle, réponse...
Directeur(trice) adjoint(e), Service de la paie Nord-Américaine
Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise requise, étant donné que la personne devra gérer des employés au Canada et aux États-Unis, former et encadrer tant des employés francophones qu'anglophones, organiser des sessions de formation bilingues, et assister à des réunions avec des partenai...
Chef·fe de service ou Directeur·trice technique - Disciplines géotechniques et hydrogéologie
Agrave; titre de professionnel de votre discipline dans ce hub, vous assisterez plusieurs clients externes des secteurs public et privé mais aussi des clients internes en leur fournissant des services professionnels en matière de conception et de surveillance de solutions touchant la s...
Directeur(trice) architecture d'affaires et gestion de portefeuille
Vous serez responsable de la gestion du portefeuille de projets, de la gestion de la capacité, de la planification et de l’efficience des projets et superviserez le processus de priorisation tout en travaillant en étroite collaboration avec les principales parties prenantes pour coordonner et maximi...
Directeur(trice) de clientèle et de certification
Assurer la révision des mandats d'audit, des avis aux lecteurs et des missions d'examen dans le respect des budgets et des délais convenus ;. Gérer intégralement un portefeuille de clients en offrant un service personnalisé et professionnel, comprenant l'analyse des états financiers et la formulatio...