Analyste fonctionnel, Commerce électronique

Nous sommes à la recherche d'une analyste fonctionnelle ou d'un analyste fonctionnel ayant de l'expérience en commerce électronique pour se joindre à notre équipe en constante évolution et travailler dans un environnement dynamique et stimulant depuis le bureau de BRP situé au centre-ville de Montréal. Relevant du chef de l'équipe de livraison de la solution D2C, l'analyste fonctionnel participera à la conception, à la documentation et à la validation des exigences fonctionnelles et commerciales pour soutenir les solutions destinées directement au consommateur (D2C) de BRP. De plus, la personne à ce poste fournira un soutien complet tout au long du cycle de vie de l'application, y compris la collecte des besoins, la conception fonctionnelle, le soutien aux tests, l'analyse des défauts de production et le soutien opérationnel continu. VOUS AUREZ L’OCCASION DE : Contribuer à l'élaboration des exigences techniques initiales en collaboration avec les partenaires de projet et de solution, en veillant à la clarté, à la faisabilité et à l'alignement avec les besoins de l'entreprise. Valider que les spécifications techniques et les architectures proposées répondent aux exigences commerciales et fonctionnelles tout en guidant les contributeurs clés à travers le développement, les tests d'intégration des systèmes (SIT) et les tests d'acceptation par l'utilisateur (UAT). Participer à la définition du champ d'application, à la conception, à la configuration, aux essais et au déploiement de projets interfonctionnels, ainsi qu'à des initiatives d'amélioration continue dans l'ensemble de l'écosystème D2C. Contribuer à la sélection des produits, des outils et des méthodes en participant aux décisions stratégiques en tirant parti des tendances du secteur et en veillant à ce que les solutions restent évolutives et conformes à la vision technologique globale. Servir de gardien des meilleures pratiques fonctionnelles, maintenir une documentation à jour et promouvoir le respect des normes techniques et sectorielles au sein des équipes chargées de l'exécution des projets et du soutien des applications. Superviser la transition entre l'exécution du projet et le soutien opérationnel en veillant à ce que le transfert se fasse sans heurts grâce à une documentation claire, au transfert de connaissances et à l'élaboration et à la fourniture de matériel de formation pour les utilisateurs finaux et les équipes d'assistance. VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES : Un diplôme universitaire en informatique, en technologie des affaires ou équivalent. Expérience pratique d'au moins 5 ans dans un environnement technologique d'entreprise. Capacité démontrée à analyser des exigences commerciales et techniques, et à développer des solutions pour y répondre. Un bilan éprouvé de succès dans le travail avec des systèmes d'entreprise et des intégrations réussies. La capacité à s'adapter et à performer constamment dans des environnements de vente au détail et des réalités commerciales en constante évolution Capacité à jouer un rôle actif lors des séances de remue-méninges internes et externes, ainsi que des réunions de gestion pour faire évoluer nos solutions techniques. Approche dynamique, innovante et axée sur la résolution de problèmes, avec de solides compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral La capacité de travailler en français et en anglais (écrit et oral) est indispensable. Une expérience confirmée des processus et de la technologie de la vente au détail est un atout majeur (de la saisie des commandes au traitement des paiements). L'expérience de la mise en œuvre ou de l'expérimentation avec des LLM ou des plateformes agentives est considérée comme un atout. Une expérience avec les systèmes et plateformes suivants est un atout important : Expérience de travail avec un système de gestion des commandes tel que Manhattan Omni, Kibo Commerce ou autre. Expérience de travail dans un ERP tel que SAP S4, ou autre. Expérience de travail avec une plateforme de commerce électronique d'entreprise telle qu'Adobe Commerce, Salesforce Commerce, Shopify ou autre. Expérience de travail avec un fournisseur de paiement réputé tel que Braintree, Ayden, Shop ou autre. Expérience de travail avec une solution CRM telle que Salesforce, MS Dynamics ou autre. Expérience de travail avec une plateforme d'automatisation du marketing et un CDP tels que Salesforce, Adobe, Tealium ou autre. LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir. Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail. LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET. Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez : Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise Des congés payés nombreux Un régime de retraite Des possibilités d’épargne collective Des soins de santé entièrement couverts par BRP Pourquoi ne pas vous en offrir plus : Des horaires de travail flexibles Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit Un arrêt pendant les fêtes Des ressources éducatives Des rabais sur les produits BRP BIENVENUE CHEZ BRP Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons sur près de 16 500 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage. Le vôtre. LI-Hybrid