Réceptionniste-Assistant(e) optométrique

Overview

Réceptionniste-Assistant(e) optométrique – IRIS The Visual Group, Vaudreuil-Dorion, QC. Temps plein.

Vous avez à cœur le service à la clientèle et le bien-être des patients. Vous assurerez un rôle polyvalent axé sur le conseil et la qualité du service.

Nous recherchons

• Expérience dans le service à la clientèle
• Capacité à communiquer avec les gens
• Aisance pour prendre et passer des appels téléphoniques
• Bonne capacité d’apprentissage
• Excellente maîtrise de l’anglais: communication fluide à l’oral et à l’écrit
• Capacité à travailler en équipe et de façon autonome

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, recueillir des informations et répondre efficacement aux questions; recueillir des informations sur la santé
• Accueillir les patients chaleureusement et programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous
• Facturation et/ou paiement des assurances
• Effectuer les tests préliminaires, préparer les salles d’examen, nettoyer et installer l’équipement; montrer aux patients comment entretenir les lentilles de contact et réaliser des tests tels que l’OCT et le VF
• Gérer un volume important d’appels et maintenir un rythme de travail élevé
• Aider les médecins au besoin

Horaire

Sous réserve des besoins opérationnels, horaire de soirée: mercredi.

Horaire de fin de semaine: Non

Avantages

• Programme de primes
• Assurance groupe avec accès à des médecins à distance sans frais
• Journées personnelles
• Accès à un fonds de pension
• Programme de soins visuels
• Avantages pour vos amis et votre famille

Informations supplémentaires

Industrie: Wellness and Fitness Services