Description du poste
En tant que directeur / directrice des comptes externes, vous créerez des relations durables et fondées sur l’éthique avec les clients, afin de porter au maximum les profits des ventes auprès de chaque client, et ainsi de faire croître la participation aux bénéfices dans notre Centre de profits. Vous ferez partie intégrante de chaque compte et veillerez à comprendre les affaires et les besoins du client afin de bien établir notre rôle en tant que leur fournisseur principal.
Les responsabilités comprendront aussi ce qui suit :
- Rendre visite aux clients dans leurs bureaux, leurs magasins et leurs chantiers pour évaluer leurs affaires, comprendre leurs besoins, créer et entretenir de solides relations afin d’obtenir et de conclure des ventes rentables
- Faire de la prospection, identifier de nouveaux clients et alerter le directeur du Centre de profits et l’équipe du crédit de la découverte de clients éventuels valables
- Mener le processus de vente et s’en faire le détenteur, notamment pour la production de rapports de visites, la planification du territoire et les cibles de croissance
- Analyser les données des clients, créer et mettre à exécution des stratégies visant à faire croître la part de marché de façon rentable, tout en atteignant et en dépassant les cibles fixées par le Centre de profits
- Traiter les commandes, les propositions, les ensembles de travaux et toutes autres fonctions de vente nécessaires
- Enquêter sur les problèmes des clients et les résoudre; s’occuper promptement des paiements insuffisants et des retours d’une façon qui dépasse les attentes des clients et qui bénéficie le Centre de profits
- Travailler avec le directeur / la directrice du Centre de profits et l’équipe du crédit pour faciliter le règlement de tous les comptes débiteurs; communiquer au directeur / directrice du Centre de profits et à l’équipe du crédit tous les changements dans les affaires du client susceptibles d’affecter sa solvabilité
- Créer et superviser la mise en œuvre de programmes de fournisseurs stratégiques conçus pour faire croître les affaires de façon rentable; participer à des salons commerciaux et à des colloques touchant l’industrie
- Comprendre et respecter tous les règlements de sécurité dans les établissements des clients et dans le Centre de profits
- Soutenir les représentants au service à la clientèle et toutes les activités du Centre de profits en tant que membre de l’équipe du Centre de profits
- S’acquitter de toutes autres tâches à la demande du directeur / de la directrice du Centre de profits
Qualifications
Diplôme collégial ou universitaireUn permis de conduire en vigueur et un dossier de conduite intactSavoir utiliser la suite logicielle Office de MicrosoftCompétences exceptionnelles en service à la clientèle et en communication verbaleVolonté de repérer et solliciter continuellement de nouveaux clients, ainsi que d’augmenter de façon rentable la part de marché auprès de chaque client attribué.Aptitude à acquérir une connaissance complète des produits et des services à valeur ajoutéeExcellentes compétences en création de relations avec la clientèle, les fournisseurs et les coéquipiers et coéquipièresAptitude à travailler de façon indépendante, sous supervision minimale, tout en respectant des délais serrés dans le cadre de multiples projets.Capable d’apprendre et d’utiliser le système logiciel applicable servant à traiter les commandesCompétences moyennes en mathématiquesAptitude à apprendre comment manœuvrer les machines de manutention mécaniqueAptitudes qui seront un atout :
Expérience antérieure ou connaissance des produits de plomberie industrielle et de construction vendus dans le Centre de profitsExpérience avec M3Informations supplémentaires
Pourquoi choisir notre équipe?
EMCO Corporation est l’un des plus gros distributeurs intégrés de produits de plomberie, plomberie industrielle, de CVC, de réseaux d’aqueducs et pour l’industrie du bâtiment au Canada. Nous pouvons vous offrir des occasions innombrables de grandir et de vous perfectionner dans votre carrière, ainsi qu’une culture qui se fait un point d’honneur de vous soutenir à chaque étape de votre parcours!
De plus, nous vous offrirons :
D’excellents mentors et une formation pratiqueUn potentiel de croissance avec un salaire concurrentiel, des avantages sociaux et la participation aux bénéficesUne carrière dans une société forte et stable, animée de solides valeurs de baseParticipation à notre régime de retraite avec des cotisations de la compagnieUne conciliation travail-vie personnelle et un horaire flexibleEmco souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’est engagée à entretenir un milieu de travail sans discrimination, harcèlement et obstacle, où tous les employé(e)s peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes. Emco s’est engagée à la diversité, à l’équité et à l’inclusion dans ses lieux de travail. Toutes les décisions d’embauche sont basées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, quels que soient la race, la couleur, les convictions, l’origine, du sexe, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de la religion, de la famille, ou du statut parental, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous acceptons la candidature de membres de tous les groupes minoritaires, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des membres des minorités sexuelles, de la neurodiversité et de toutes autres personnes qui peuvent promouvoir la diversification des idées.