Tax Professional - Work from Home

Intuit – Dollard‑des‑Ormeaux, Quebec, Canada

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients à travers le monde utilisant des produits tels que TurboTax, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous travaillons constamment à trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Responsabilités

• Aider nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits Intuit TurboTax.
• Fournir des conseils fiscaux et examiner les déclarations de revenus personnelles des clients qui les remplissent eux‑mêmes.
• Préparer des déclarations de revenus complètes et gérer les demandes de produits/logiciels.
• Utiliser les sites web gouvernementaux, ressources professionnelles et l’expertise de l’équipe pour rechercher et fournir la bonne réponse aux clients dans des termes compréhensibles.
• Interagir avec les clients via notre logiciel de communication vidéo de pointe, tout en documentant les interactions pour maintenir des dossiers précis.
• Travailler de façon flexible à un minimum de 20 heures par semaine.
• Communiquer en anglais, notamment avec des clients anglophones à travers le Canada.

Qualifications

• Au moins 2 ans d’expérience rémunérée en préparation professionnelle de déclarations de revenus.
• Expérience avec des logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que l’emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, le formulaire T1135 et les revenus étrangers.
• Connaissance des exigences de l’ARC, y compris la fourniture du RepID du représentant.
• Capacité démontrée en communication, service à la clientèle et utilisation d’outils vidéo/audio professionnels.
• Souci du détail et engagement à résoudre les problèmes complexes des clients.
• Compétence technique de base pour dépanner les problèmes liés aux logiciels.

Qualifications Complémentaires (Optionnelles)

• Préparation de déclarations d’impôts de sociétés (T2).
• Préparation de déclarations de revenus du Québec (TP1).

Compétences & Aptitudes

• Expertise fiscale – compréhension fondamentale des lois et concepts fiscaux.
• Communication efficace – utilisation de compétences écrites et verbales pour fournir un service de qualité.
• Résolution complexe de problèmes – capacité à comprendre, escalader et résoudre les cas complexes.
• Recherche/Ingéniosité – curiosité et intérêt pour l’apprentissage continu.
• Compétence technique – intérêt à maîtriser les outils nécessaires et capacité à dépanner les problèmes.

Compensation

Intuit offre un programme de rémunération concurrentiel basé sur une approche de récompense liée à la performance. Le salaire de base prévu pour ce poste varie de 24,50 $/heure à 33,50 $/heure selon la région :

• Québec : 24,50 $/heure – 33,50 $/heure
• Colombie-Britannique : 24,50 $/heure – 33,50 $/heure
• Nouvelle‑Écosse : 24,50 $/heure – 33,50 $/heure

Ce poste est éligible à une prime en espèces, à des récompenses en actions ainsi qu’à des avantages sociaux, conformément aux plans et programmes applicables.

Contact

Pour postuler, veuillez soumettre votre candidature via notre site carrière. L’annonce est ouverte.