Overview
Réceptionniste-Assistant(e) optométrique – IRIS The Visual Group, Vaudreuil-Dorion, QC. Temps plein.
Vous avez à cœur le service à la clientèle et le bien-être des patients. Vous assurerez un rôle polyvalent axé sur le conseil et la qualité du service.
Nous recherchons
- Expérience dans le service à la clientèle
- Capacité à communiquer avec les gens
- Aisance pour prendre et passer des appels téléphoniques
- Bonne capacité d’apprentissage
- Excellente maîtrise de l’anglais : communication fluide à l’oral et à l’écrit
- Capacité à travailler en équipe et de façon autonome
Responsabilités
Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, recueillir des informations et répondre efficacement aux questions; recueillir des informations sur la santéAccueillir les patients chaleureusement et programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vousFacturation et / ou paiement des assurancesEffectuer les tests préliminaires, préparer les salles d’examen, nettoyer et installer l’équipement; montrer aux patients comment entretenir les lentilles de contact et réaliser des tests tels que l’OCT et le VFGérer un volume important d’appels et maintenir un rythme de travail élevéAider les médecins au besoinHoraire
Sous réserve des besoins opérationnels, horaire de soirée : mercredi.
Horaire de fin de semaine : Non
Avantages
Programme de primesAssurance groupe avec accès à des médecins à distance sans fraisJournées personnellesAccès à un fonds de pensionProgramme de soins visuelsAvantages pour vos amis et votre familleInformations supplémentaires
Industrie : Wellness and Fitness Services
#J-18808-Ljbffr