Voir au-delà des chiffres
À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l’expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd’hui, nous comptons plus que 2 800 employés qui travaillent ensemble, comme Une Équipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axée sur le conseil à nos clients partout au Canada et aux États-Unis. Nous obtenons des résultats en plaçant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.
Ce poste est à pourvoir au sein de Banque Laurentienne.
Le ou la titulaire du poste est responsable d'analyser les comptes de crédit (prêts à l'investissement à risque élevé, renouvellements d'hypothèque à risque élevé, comptes de marge de crédit hypothécaire et de marge de crédit non garantie, solutions de sauvetage assurées) et de fournir des solutions directement aux clients ou à d'autres services internes (Service à la clientèle, Recouvrement, Services aux particuliers, etc.)
Le ou la titulaire du poste doit fournir un service supérieur dans un environnement où la pression est élevée. Il ou elle doit se conformer aux politiques de crédit de la Banque et posséder de solides aptitudes pour négocier avec les clients et les conseillers afin de réduire au minimum les pertes sur prêts de la Banque.
Les compétences requises forment une combinaison d'analyse de crédit, de service à la clientèle, de négociation et une certaine connaissance des pratiques en matière de recouvrement et de mesures correctives.
Ce poste requiert une excellente connaissance des produits de crédit et de l'application des principes de la souscription de crédit.
Responsabilités
- Communiquer avec les clients titulaires des comptes assignés (prêts à l'investissement à risque élevé, renouvellements hypothécaires à venir, extrants de l'arbre de décision sur les lignes de crédit).
- Pour les renouvellements hypothécaires, appliquer une tarification fondée sur le risque et aviser le réseau des succursales des primes de risque.
- Pour les prêts à l'investissement à risque élevé, examiner la santé financière actuelle des clients et formuler des recommandations pour corriger les prêts dans un délai acceptable pour la Banque.
- Pour les marges de crédit hypothécaire et les marges de crédit non garanties présentant un risque élevé, examiner la santé financière des clients et évaluer la valeur actuelle de leur crédit et formuler des recommandations pour l'approbation (modifier la structure de paiement, ajuster la ligne de crédit, etc.)
- Préparer et envoyer les documents nécessaires pour appuyer leurs efforts.
- Coordonner efficacement plusieurs équipes et agir à titre de principal point de contact.
- S'assurer de connaître à fond les produits de la Banque afin de pouvoir offrir des conseils professionnels aux clients.
- Se tenir au fait des différentes lois, procédures, normes et politiques relatives aux produits et services offerts par la Banque et ses canaux de distribution.
- Soumettre des recommandations pour améliorer les processus de travail de la Gestion des opérations.
- Accomplir toute autre tâche à la demande de l'équipe de direction.
Qualifications
Diplôme universitaire ou diplôme d'études collégiales en administration des affaires ou dans un domaine connexeRéussite des cours de gestion de crédit ou certification professionnelle de l'Institut canadien du crédit, un atoutExpérience en souscription et en tarification de crédit, un atoutSolides compétences requises en résolution de problèmes et en négociationCapacité à faire preuve d'initiative et de jugement pour résoudre les situations difficilesOrientation sur les résultats, tact et facilité à établir des relations avec les clientsCapacité à travailler étroitement avec les autres dans un milieu axé sur le travail d'équipeSolides compétences en communication orale et écriteConnaissance du secteur des services financiers et des produits de prêtConnaissance essentielle de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint) et d'OutlookBonne connaissance des systèmes de bases de données financières complexes et de grande envergure; un atoutBilinguismefrançais et anglais) indispensableLa maîtrise professionnelle du français et de l’anglais est requise car le poste nécessite de fréquentes communications écrites et orales sur des questions complexes avec des parties internes et externes dans ces deux langues.Ce que vous offre la Banque Laurentienne
La rémunération totale proposée par la Banque Laurentienne englobe une gamme complète d'avantages sociaux et financiers, mettant en avant notre engagement envers le bien-être et le succès de nos employés.
Voici quelques-uns des points saillants de notre offre :
Le salaire de base annuel offert tiendra compte de l'équité interne, des compétences, de l'expérience et autres facteurs.Rémunération complète : Bénéficiez d'un régime exhaustif incluant des révisions annuelles et des primes liées aux performances, assurant ainsi une reconnaissance équitable de votre contribution.Mode de travail : Nous privilégions un mode de travail hybride en fonction des besoins de l'entreprise.Régime d’achat d’actions : Vous êtes plus qu'un employé, vous avez la possibilité de devenir actionnaire de la Banque Laurentienne. La participation de l'employeur vous permet d'accroître encore davantage votre placement.Congés : Outre les vacances payées, nous offrons des congés mobiles et d'autres possibilités de congés pour répondre aux divers besoins de nos employés. De plus, en guise d’avantage supplémentaire, vous bénéficiez également d’un jour de congé payé pour célébrer votre anniversaire.Santé et mieux-être : Accédez à des professionnels de la santé, au Programme d'Aide aux Employés et à la Famille (PAEF), la télémédecine ainsi qu'à un programme de gestion du stress et de bien-être pour prendre soin de votre santé physique et mentale.Assurances collectives et régime de retraite : Nous offrons un régime d'assurances compétitif basé sur vos besoins et ceux de votre famille ainsi qu'un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à préparer votre avenir.Avantages financiers : En tant qu'employé de la Banque Laurentienne, vous devenez en même temps un excellent ambassadeur de nos produits et services. Profitez d'offres réservées aux employés sur une vaste gamme de produits. Profitez d'offres exclusives et de tarifs préférentiels sur des produits et services tels que les assurances, les hôtels, les billets de train, les spas et bien d'autres encore.Nous sommes déterminés à créer un environnement professionnel enrichissant, où vos compétences sont valorisées et votre bien-être est une priorité. Rejoignez-nous pour une carrière gratifiante au sein de la Banque Laurentienne.
Inclusion et accessibilité
À la Banque Laurentienne, nous croyons que tout le monde a sa place. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de nos clients et de nos communautés et où chacun a sa voix et sa chance de grandir et de prospérer. À cette fin, nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes dignes d'équité, notamment les personnes Autochtones, les personnes racisées, les personnes en situation de handicap, les personnes marginalisées en raison de leur genre et la communauté 2ELGBTQIA+.
Nous nous efforçons d'offrir une expérience de travail flexible et accessible à tous. Si vous avez besoin d'une mesure d’adaptation, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
LPRDE
Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans le but d'établir une relation de travail avec vous.