Spécialiste du soutien aux ventes bilingue

Adecco recherche actuellement un(e) Spécialiste du soutien aux ventes bilingue pour le compte de notre client situé à Lachine, QC. Il s'agit d'un poste contractuel de 6 mois offrant un salaire compétitif de 34 $ à 38 $ de l'heure. En tant que membre clé de l'équipe, vous fournirez un soutien dans la préparation et la gestion des propositions, des devis et des ordres de travail, garantissant une coordination fluide entre les services sur le terrain, les clients et l'administration. Le candidat idéal est attentif aux détails, maîtrise la communication bilingue et a une solide compréhension des processus de vente, du service à la clientèle et de la gestion de projet.

Taux de rémunération : 34 $ à 38 $ de l'heure

Lieu : Lachine, QC

Horaire : Lundi à vendredi, de 8h00 à 16h00

Type d'emploi : Contrat de 6 mois | Temps plein Voici pourquoi vous devriez postuler :

Embauche rapide, paiement hebdomadaire.

4% de congés payés versés sur chaque chèque de paie hebdomadaire.

Avantages médicaux et dentaires une fois qualifié.

Programmes de formation gratuits.

Processus d'intégration nouveau et plus rapide. Responsabilités :

Soutenir les professionnels de service sur le terrain (FSP) et les superviseurs de service sur le terrain (FSS) dans la génération de propositions pour des opportunités de complexité moyenne à élever.

Obtenir les prix des pièces / sous-traitants / prix spéciaux si nécessaire.

Créer des devis Spot dans Salesforce et CPQ, préparer des estimations pour approbation (avec l'apport du terrain).

Générer des propositions pour examen, approbation et envoi aux clients, en assurant la réception des commentaires et la commande.

Mise en place du client (si nouveau) et vérification des informations client dans SAP / SMS.

Réserver et s'assurer de la bonne affectation des RQ (demandes de devis), en veillant à ce que tous les détails nécessaires soient entrés.

Commander, recevoir et coordonner tout le matériel pour les travaux, y compris l'émission des bons de commande (PO), la mobilisation et la planification des sous-traitants (avec l'apport du terrain).

Suivre les RQ ouverts dans SMS et travailler avec l'équipe administrative pour la facturation des travaux importants ou cités.

Veiller à ce que tous les coûts (matériaux, sous-traitants) soient traités et facturés correctement.

Envoyer les factures aux clients et assurer le suivi des paiements, y compris la gestion des litiges.

Suivre les éléments non facturés et escalader les problèmes si nécessaire.

Faire un rapport mensuel sur la performance de l'équipe, y compris les éléments non facturés et les estimations des coûts.

Compléter les prévisions de travaux et suivre les coûts des projets.

Escalader tout problème ne répondant pas aux objectifs auprès du superviseur de service sur le terrain (FSS).

Promouvoir l'adoption de CPQ et l'utilisation de l'application mobile CPQ au sein de l'équipe.

Agir en tant que champion local pour les initiatives de numérisation du travail. Exigences :

Doit être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.

Bilinguisme parfait (français et anglais), à l'oral et à l'écrit.

Diplôme de secondaire.

Minimum de 3 ans d'expérience professionnelle dans un environnement commercial.

Excellentes compétences en informatique, y compris la maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

Un baccalauréat est fortement apprécié.

Bonnes compétences en communication écrite et orale, avec une forte attention aux détails.

Compétences de base en gestion de projet, y compris la priorisation des tâches, la planification, la gestion des coûts et la production de rapports.

Capacité à suivre les instructions et à identifier des opportunités d'amélioration.

Expérience dans l'industrie ou dans des fonctions techniques / installation.

Expérience en service à la clientèle et dans la gestion de comptes ou les ventes internes. Postulez dès maintenant à ce poste de Spécialiste du soutien aux ventes bilingue à Lachine, QC pour une considération immédiate en matière d'emploi. Notre équipe dynamique de recruteurs vous contactera si vous êtes qualifié pour ce rôle.

Pour en savoir plus sur les avantages d'Adecco et ce que nous pouvons faire pour vous, veuillez visiter le lien ici : https : / / www.adecco.com / fr-ca / recherche-demploi / avantages

• Cet emploi nécessite d'être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée.

Adecco is currently seeking a Bilingual Sales Support Specialist on behalf of our client in the located in Lachine, QC. This is a 6-month contract position offering a competitive salary between $34 and $38 per hour. As a key member of the team, you will provide support in the preparation and management of proposals, quotes, and work orders, ensuring smooth coordination between field services, customers, and administration. The ideal candidate is detail-oriented, proficient in bilingual communication, and has a strong understanding of sales processes, customer service, and project management.

Pay rate : $34-$38 / hour.

Location : Lachine, QC

Shifts : Monday-Friday 8 : 00am-4 : 00pm

Job type : 6-month contract | Full-time Here's why you should apply :

Hires fast, pays weekly.

4% vacation pay paid out on each weekly pay cheque.

Medical and dental benefits once qualified.

Free training programs

New and quicker onboarding process Responsibilities :

Support Field Service Professionals (FSP) and Field Service Supervisors (FSS) with proposal generation for medium-high complexity opportunities.

Obtain parts / subcontractor / special pricing as needed.

Create SPOT quotes in Salesforce and CPQ, preparing estimates for approval (with input from the field).

Generate proposals for review, approval, and send to customers, ensuring feedback and order processing.

Customer setup (if new) and verification of customer information in SAP / SMS.

Book and ensure proper assignment to RQs (requests for quotes), ensuring all necessary details are entered.

Order, receive, and coordinate all materials for jobs, including issuing POs, mobilizing, and scheduling subcontractors (with field input).

Track open RQs in SMS and liaise with the administration team for progress billing on larger or quoted jobs.

Ensure all costs are processed, including material / subcontractor costs, and that billing is accurate.

Send invoices to customers and follow up on payment, including managing any disputes.

Monitor unbilled items and escalate issues as necessary.

Report monthly team performance, including unbilled and cost estimates.

Complete job forecasting and monitor job costs.

Escalate any items that do not meet targets to the Field Service Supervisor (FSS).

Promote CPQ adoption and mobile usage within the team.

Act as a champion for work digitization initiatives. Requirements :

Must be legally eligible to work and reside in Canada.

Fully bilingual (French and English), both spoken and written.

High School Diploma.

Minimum of 3 years of work experience in a professional business environment.

Strong computer skills, including proficiency in MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

Bachelor's degree is highly valued.

Good written and oral communication skills with strong attention to detail.

Basic project management skills, including task prioritization, scheduling, cost management, and reporting.

Ability to follow instructions and identify opportunities for improvement.

Previous industry or technical / installation experience.

Previous customer service experience and internal sales or account management experience.

Strong presentation skills. Apply now to this Bilingual Sales Support Specialist job in Lachine, QC for immediate employment consideration. Our dynamic team of recruiters will reach out if you qualify for this role.

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