Notre client, un leader de confiance dans l'industrie du chauffage, de la ventilation et de l'air conditionné, recherche une personne motivée et travaillante pour rejoindre son équipe de service à la clientèle.
Lieu de travail : Saint-hubert, en personne
Quand : immédiatement
Salaire : 50-60k selon l'expérience
Horaire : du lundi au vendredi, à temps plein, 8 heures par jour
POSTE PERMANENT
Bilinguisme requis
Avantages
- Formation technique avec des mentors de haut niveau
- Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise
- Une entreprise stable avec des valeurs fortes et une atmosphère d'équipe
- Salaire de base compétitif
- Participation au partage des bénéfices
- Des avantages solides, notamment en matière d'avantages sociaux et régime de retraite
Responsabilités
- Répondre aux besoins de nos clients par téléphone ou par courrier électronique.
- Saisir les commandes des clients à partir du centre de profit
- Gérer les dossiers de garantie
- Capacité à gérer différentes tâches en même temps
- Résoudre les problèmes liés aux commandes des clients
- Traiter les retours des clients
- Gérer les achats quotidiens
- Toutes autres tâches administratives et connexes
Qualifications
- Études post-secondaire, un atout
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, de relations interpersonnelles, d'organisation et de communication.
- Forte capacité à établir les priorités
- Esprit d'équipe
- Attitude positive et orientée vers les résultats
- Capacité à prendre des initiatives
- Connaissance de la suite Microsoft Office
- Capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes
- Capacité à travailler de manière indépendante
- Bilingue en français et en anglais, avec de solides compétences en communication orale et écrite, car vous gérerez des relations avec des clients qui parlent exclusivement le français ou l'anglais
Sommaire
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Randstad, l'humain en tête
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi.
Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.
ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
Représentant, Service à la clientèle (Bilingue/Unilingue) | Client Service Representative (Bilingual/Unilingual)
Nous offrons aux particuliers et aux institutions une gamme de portefeuilles et de services de placement fiables, et nous cherchons constamment de nouvelles façons de mieux servir nos clients. Représentant, Service à la clientèle. Nous avons plusieurs postes à combler dans nos équipes du service à l...
Représentant service client
Notre client, un leader de confiance dans l'industrie du chauffage, de la ventilation et de l'air conditionné, recherche une personne motivée et travaillante pour rejoindre son équipe de service à la clientèle. Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, de relations interpersonnel...
Représentant, service clients
Negotiates terms, conditions, coverage limits and pricing with carriers and wholesalers • Works with the Claims Department on relevant claims for assigned clients • Responsible for accurate information such as updated exposures, driver information, reporting forms, signed endorsements and miscellane...
CA- Bilingual Client Service Representative / Représentant du service à la clientèle
Client Service Representatives. Un représentant du service à la clientèle est responsable de la réception des nouvelles réclamations, principalement des réclamations automobiles et immobilières. A Customer Service Representative is responsible for the intake of new claims, primarily auto and propert...
Représentant (e) ventes internes - service client
Offrir un excellent service à la clientèle existante (75% rétention). La personne viendra appuyer et collaborer avec l’équipe de vente et ainsi bâtir et entretenir une relation de confiance avec les clients. Répondre aux appels de la clientèle. Faciliter les communications entre la clientèle, les re...
Représentant, service clients
Negotiates terms, conditions, coverage limits and pricing with carriers and wholesalers • Works with the Claims Department on relevant claims for assigned clients • Responsible for accurate information such as updated exposures, driver information, reporting forms, signed endorsements and miscellane...
Gestionnaire d'équipe - Représentant du Service Client/ Customer Service Team Leader (BILINGUAL - French & English)
Service Desk team that recognizes their key role in delivering a superior service experience to our discerning clientele. Des modèles de normes d'excellence en matière de service à la clientèle sont démontrées au centre de services. Model customer service standards of excellence are demonstrated at ...
100% remote - Client Service and Support Representative/Représentant, Service à la clientèle
Offrir un service à la clientèle exceptionnel aux conseillers en placements, à leurs équipes de soutien et aux investisseurs via notre centre d’appel. La formation comprend des connaissances sur les fonds communs de placement et les FNB, ainsi que sur les produits, politiques et procédures de Fideli...
Représentant (e) sénior ventes et service client (B2B)
Représentant (e) sénior ventes et service client (B2B). Relevant de la directrice des ventes, vous serez responsable des activités reliées à la vente, à la prospection, au développement et au service à la clientèle. Effectuer les autres tâches en lien avec le service à la clientèle qui se présentero...
CIBC - Représentant en service client - Gestion privée - Montréal – bilingue
Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction. Service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion effica...