Technicien de service sur le terrain - Montréal/Field Service Technician - Montréal

Description

Technicien de service sur le terrain

P&G Canada recherche une personne très motivée pour un poste de technicien de service sur le terrain au sein de son organisation professionnelle P&G, à pourvoir immédiatement . Il s'agit d'un poste permanent à temps plein, sans cadre (sans subordonné direct), sans expérience préalable requise (vous recevrez une formation). Le candidat retenu couvrira Montréal, Trois-Rivières, Québec et la Rive-Sud. Le candidat idéal réside sur le territoire.

P&G Professional est la division commerciale de Procter & Gamble dont l'objectif est d'améliorer la vie de ses clients en déplacement. Nous proposons aux secteurs de l'hôtellerie, de la restauration et des soins de longue durée des programmes et solutions chimiques (notamment des équipements de distribution/dilution, des lave-vaisselle professionnels, etc. ) qui assurent la propreté et la sécurité de leurs installations.

Les principales responsabilités comprennent, sans toutefois s’y limiter :

• Participez à la formation (expérience préalable non requise) pour installer, dépanner, réparer et entretenir nos équipements de distribution de produits chimiques ainsi que d'autres équipements utilisés dans les opérations de restauration commerciale ou de blanchisserie.
• Développez votre territoire en vendant conjointement aux côtés de nos représentants distributeurs.
• Offrir un service exceptionnel pour fidéliser la clientèle et un service client supérieur.

Structure des rôles

• Poste sur le terrain composé à 50 % de service et à 50 % de vente.
• L'horaire de travail peut inclure des quarts de travail de 12 heures, une semaine de travail de 5 jours, des week-ends occasionnels et des quarts de nuit.
• Couverture d'astreinte alternée, pouvant inclure des week-ends, des jours fériés et des appels de nuit occasionnels
• Peut être amené à faire des heures supplémentaires

Job Qualifications

Qualifications professionnelles

• Diplôme d'études secondaires (un diplôme d'études collégiales ou d'études supérieures est un atout)

• Personne résidant sur au Montréal, Trois-Rivières, ou Rive-Sud ou disposée à s'y réinstaller. Aucune aide à la réinstallation n'est offerte pour ce poste.

• Permis de conduire valide et véhicule adapté aux déplacements professionnels ; les candidats doivent être autorisés à conduire leur véhicule légalement. P&G a mis en place des politiques pour faciliter les déplacements professionnels nécessaires.

• Vous avez une maîtrise de la langue française au niveau le plus élevé et/ou natif

• Capacité à mener des activités commerciales en anglais au niveau proche de celui d'un locuteur natif pour communiquer régulièrement avec notre siège social à Toronto et avec les clients et fournisseurs au Québec et de l'extérieur du Québec.

  Les tâches effectuées en anglais dans le cadre du poste peuvent inclure: communications ou présentations fréquentes avec des collègues, des fournisseurs et des dirigeants anglophones basés au Québec et l'extérieur du Québec par courriel et virtuellement via Teams

• Connaissance pratique modérée des outils et des besoins en matière de service ; maîtrise de l'utilisation des ordinateurs portables et des technologies mobiles (Salesforce, Microsoft Word, Excel).

• Capacité à soulever et à transporter des objets pesant jusqu'à 22 kg, à monter à l'échelle et à travailler dans diverses conditions physiques (y compris des températures extrêmes).

• Connaissances de base en électronique, plomberie, maintenance ou systèmes mécaniques, avec la capacité d'effectuer des analyses des causes profondes.

• Doit être capable de passer environ 30 % de la journée à se déplacer vers des clients en milieu urbain, rural et sur autoroute.

Comment s'inscrire

Postulez sur avec votre CV seulement car nous examinons les candidatures chaque semaine.

Aperçu de notre processus de candidature et d'évaluation:

Nous vous recommandons de consulter l’information pour plus de détails sur ce à quoi vous attendre et sur notre processus d'embauche.

Si vos compétences correspondent à nos exigences, il vous sera demandé de compléter une ou plusieurs évaluations en ligne disponible dans plus de 20 langues. Les résultats des évaluations sont valables pendant 12 mois. Pour appliquer les scores précédents, veuillez cliquer sur le(s) lien(s) d'évaluation. Si votre score a expiré, vous serez invité à repasser les évaluations.

Informations Complémentaires

Nous nous engageons à respecter l'équité en matière d'emploi et à valoriser la diversité au sein de notre entreprise. Nous encourageons les peuples autochtones, les personnes handicapées, les vétérans et les personnes de tous âges, races, ethnies, religions, capacités, orientations sexuelles et toutes les identités et expressions de genre à postuler.

P&G s'engage à prendre des mesures d'adaptation pour tout candidat handicapé, conformément à la loi, au cours du processus de recrutement, d'évaluation et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement lié à votre handicap pour participer au processus de recrutement, veuillez pour soumettre votre demande. Si vous avez besoin d'un aménagement pour le processus d'évaluation : 1) soumettez votre demande, 2) ne procédez à aucune évaluation tant que vous n'avez pas été contacté(e) pour la vérification des documents. Nous vous remercions par avance de votre patience.

Le parrainage pour l'obtention d'un permis de travail n'est pas disponible pour ce poste. Il incombe au candidat de s'assurer qu'il est autorisé à travailler dans le pays où il postule.

Nous n'utilisons pas l'intelligence artificielle pour présélectionner, évaluer ou sélectionner les candidats.

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Field Service Technician- Montreal

P&G Canada is seeking a highly-motivated individual for a Field Service Technician position with our P&G Professional Organization to start immediately. This is non-management (no direct reports), full-time permanent field role with no prior experience required (you will be trained). The successful candidate will cover Montréal, Trois-Rivières, and Québec including the South Shore (Rive-Sud) and surrounding areas. The ideal candidate must be currently located surrounding Montréal, Trois-Rivières, or the South Shore (Rive-Sud) or be willing to self-relocate to the geographic area.

P&G Professional is the commercial division of Procter & Gamble focused on improving the lives of our consumers away from home. We provide the hospitality, foodservice, and long-term care industries chemical programs and solutions (including dispensing/dilution equipment, commercial dishwashing machines, etc) that keep their facilities clean and safe.

Key Responsibilities include, but are not limited to:

• Participate in training to install, troubleshoot, repair, and maintain our chemical dispensing equipment as well as other equipment used in commercial food service or laundry operations.
• Develop your territory by jointly selling alongside our distributor representatives.
• Deliver exceptional service for customer retention and superior customer service.

Role Structure

• Field-based position that is 50% service and 50% selling.
• Work Schedule may include 12-hour shifts, 5-day work week, occasional weekends, and night shifts
• Alternating On-Call Coverage, which may include occasional weekends, holidays and night calls
• May be required to work overtime

Job Qualifications

• High School Diploma (College Diploma or Higher Education is an asset)
• Located in or willing to Self-Relocate to Montréal, Trois-Rivières, or the South Shore (Rive-Sud). Relocation support is not available for the role.
• Valid driver’s license and a suitable vehicle for business travel; candidates must have the right to operate their vehicle legally. P&G has policies in place to support required business travel.
• You have French language proficiency at the highest and/or native level
• Ability to conduct business in English at highest level, close to native speaker to communicate regularly with our head office in Toronto and with customers and suppliers in and outside Quebec.
• Tasks conducted in English associated with the job may include frequent communication or presentations with English-speaking colleagues, executives, clients, and suppliers based in and outside of Quebec via email and virtually via Teams.
• Moderate working knowledge of tools and service needs; proficiency in using laptop and mobile technology (Salesforce, Microsoft Word, Excel).
• Ability to lift and carry objects up to 50 lbs, climb ladders, and work in various physical conditions (including extreme temperatures).
• Basic understanding of electronics, plumbing, maintenance, or mechanical systems, with the ability to conduct root cause analysis.
• Must be able to spend approximately 30% of the day traveling to accounts in urban, rural, and expressway conditions.

How to Apply:

Please apply on P&G Careers as soon as possible with RESUME ONLY, as we're reviewing candidates weekly.

Application process & Assessment Overview:

We encourage you to review the information for details on what to expect and our hiring process. If your skills match our requirements, you will be asked to complete an online assessment(s) available in 20+ languages. Assessment scores are valid for 12 months. To apply previous scores please click on the assessment link(s). If your score has expired, you will be prompted to re-write the assessments.

Additional Information

We are committed to employment equity and value diversity at our company. We encourage Indigenous Peoples, persons with disabilities, veterans and persons of all ages, races, ethnicities, religions, abilities, sexual orientations, and all gender identities and expressions to apply.

P&G is committed to accommodating any applicant with a disability, as required by law, during the recruitment, assessment, and selection process. If you require a disability related accommodation in order to participate in the recruitment process, please to submit your request. If you require an accommodation for the assessment process: 1) submit your request, 2) do not complete either assessment until you have been contacted for documentation verification. Thank you in advance for your patience.

Sponsorship for work authorization is not available for this role. It is the applicant’s responsibility to ensure they are authorized to work in the location to which they apply.

We do not use Artificial Intelligence to screen, assess or select applicants.

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Job Schedule

Full time

Job Number

R000144967

Job Segmentation

Entry Level

Starting Pay / Salary Range

$60,200.00 - $78,200.00 / year