Chef-fe qualité des pratiques

Chef-fe, qualité des pratiques

Lieu : Montréal (Modalité Hybride)

Type d'emploi : Le poste est permanent temps plein.

Notre client intervient dans l'encadrement des professionnels de l'assurance. Entreprise qui favorise le développement des compétences.

Votre mission en tant que Che-fe, qualité des pratiques :

• Évaluer et réviser la conformité des formations élaborées par les conseiller-ères à la formation ;
  
• Entretenir des relations proactives avec les joueurs clés de l’industrie afin d’identifier les besoins de formations ainsi que l’inclusion des nouvelles tendances ;
  
• Participer aux travaux des comités relevant de son domaine d’activité, à la production et la réalisation de divers médias (formations, webinaires, bulletins d’information, etc.), ainsi qu'à l'organisation et la participation aux événements (Congrès, symposium, tournée régionale, etc.) pratiques des disciplines encadrées par l'entreprise ;
  
• Réaliser des diagnostics, réviser et proposer à la direction des améliorations aux règlements, politiques, directives et procédures en vigueur et relatifs à son domaine d'activité ;
  
• Animer des formations ou des webinaires dans son domaine d'expertise, et/ou accompagner les animateurs sélectionnés ;
  
• Effectuer des recherches et des analyses sur les enjeux et les pratiques de l’industrie de l’assurance de dommages ;
  
• Élaborer et réviser les profils de compétence pour les membres de l'entreprise, ainsi que leur intégration aux initiatives internes et externes visant le développement professionnel des personnes responsables d’analyser les reconnaissances de formation ;
  
• Effectuer les audits du processus de reconnaissance et assurer la formation interne des personnes responsables d’analyser les reconnaissances de formation visant le contrôle de qualité des dossiers de reconnaissance et des formations reconnues ;
  
• Rédiger des rapports et faire des recommandations à la direction quant aux mesures à prendre, le cas échéant ;
  
• Dans une optique d’amélioration continue, exploiter les données issues des sondages de satisfaction des formations reconnues, intervenir auprès des fournisseurs et émettre des recommandations à la direction au besoin.
  

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent ;
  
• 5 à 7 ans d’expérience en développement professionnel et une expérience significative en services-conseils dans l’industrie de l’assurance de dommages ;
  
• Connaissance approfondie des pratiques de distribution dans les disciplines encadrées par la Chambre de l’assurance, plus particulièrement de la Loi sur la distribution de produits et services financiers, ainsi que les règlements et codes de déontologies applicables aux activités professionnelles des membres de la Chambre ;
  
• Bonne connaissance des produits et services offerts par l’industrie ;
  
• Collaboration et travail d’équipe ;
  
• Excellentes habilités en communication tant à l’écrit qu’à l’oral ;
  
• Esprit d’analyse, de jugement et de synthèse ;
  
• Souci du détail ;
  
• Sens de l’organisation et des priorités ;
  
• Autonomie et initiative dans l’exécution de ses fonctions ;
  
• Bonne capacité d’adaptation ;
  

Bonnes raisons pour postuler :

• Télétravail en mode hybride ;
  
• Horaire flexible permettant de conserver un équilibre travail-vie personnelle ;
  
• Bureau au cœur du centre-ville, connecté au réseau souterrain et facilement accessible en transport en commun ou en transport actif ;
  
• Avantages sociaux complets (assurance collective, régime de retraite,...) ;
  
• La formation continue ;
  
• Programme d'aide aux employés.