Chef, excellence opérationnelle et projets nationaux / Lead, Operational Excellence and National Projects

Résumé de l’emploi

Relevant du directeur principal, excellence opérationnelle, le chef, projets nationaux sera chargé de diriger plusieurs équipes de projet multidisciplinaires en parallèle dans le cadre de divers projets d’excellence opérationnelle, notamment les transitions et les améliorations de solutions de système, la construction et l’infrastructure, les initiatives d’amélioration continue de l’analytique de données et la transformation de l’entreprise.

Le titulaire jouera un rôle central dans l’initiation, la planification, la mise en marche de l’exécution et la présentation des progrès et des risques à l’équipe de leadership du projet.

Il devra posséder des compétences exceptionnelles en gestion de projets et de parties prenantes, ainsi que la capacité de traduire des stratégies conceptuelles en plans d’action tactiques.

Des compétences supérieures en communication sont essentielles à la fonction au bureau de gestion de projets, et ce, afin d’engager et de promouvoir efficacement la collaboration entre les équipes de projet multifonctionnelles ou entre les différentes unités d’affaires.

Le chef, excellence opérationnelle et projets nationaux devra également favoriser et développer des relations efficaces entre tous les segments d’activité et les fonctions, tels que les pharmacies spécialisées et de détail, la distribution et les opérations nationales, le développement commercial et les ventes, les TI et les solutions technologiques, ainsi que d’autres parties prenantes principales, afin d’identifier, de prioriser et d’exécuter les initiatives de transformation.

Responsabilités spécifiques

Les tâches et les responsabilités incluent habituellement, mais sans s’y limiter :

Diriger de nombreux champs de travail opérationnels dans le cadre d’initiatives multidisciplinaires nationales.

Agir à titre d’expert d’affaires en matière d’opérations pour les initiatives multidisciplinaires de plus petite taille.

Représenter les opérations au sein de l’équipe centrale de projet, fournir des conseils sur les contraintes opérationnelles et influencer la stratégie de projet mondiale.

Contrôler et gérer tous les projets d’envergure d’excellence opérationnelle, en prenant l’initiative d’identifier les conflits au sein de chaque projet et entre ceux-ci, de planifier les ressources, les dates et les tâches pour garantir la réalisation des étapes clés du projet.

Jouer un rôle actif dans la standardisation et l'amélioration des outils de gestion de projet, encadrer les chefs de projet sur les outils.

Développer et présenter des chartes de projets pour lancer des projets et obtenir l’adhésion des cadres.

Établir la structure de l’équipe et de la gouvernance. Créer, mettre à jour et maintenir un plan directeur de projet consolidé qui permet aux gestionnaires d’obtenir un survol de toutes les activités actuelles et celles à venir ainsi que du statut général du projet.

S’assurer que chaque champ de travail est complet et précis, et identifier les dépendances et les liens entre les équipes de projet et les flux de travail.

Soutenir les activités de gestion financière de projets pour suivre et prévoir toutes les dépenses du projet, y compris les coûts d’investissement ainsi que les coûts opérationnels.

Collaborer avec toutes les parties prenantes du projet afin d’identifier toute discordance, en s’assurant que la justification est dûment documentée et approuvée, conformément à la politique sur les demandes de changement et les standards de gestion de projet.

Diriger les activités et les réunions de coordination de l’équipe de projet.

Préparer et distribuer la documentation relative au projet et veiller à ce que les livrables du projet soient enregistrés dans le dépôt central du projet.

Fournir un mentorat aux autres membres de l'équipe concernant les principes de gestion de projet et les meilleures pratiques.

Accomplit d’autres tâches qui lui sont attribuées.

Aptitudes et connaissances requises

Solide compréhension des processus de distribution et du réseau. De l’expérience chez McKesson est un atout.

Expérience en gestion de portefeuille de projets (environnement multi projet) dans une organisation matricielle capable de solliciter la coopération et d’aider à la planification et à l’allocation des ressources.

Personne dynamique ayant un bon sens de l’organisation, de la gestion du temps et un très grand souci du détail.

Personne qui fera preuve d’un niveau élevé d’autonomie et de débrouillardise.

Excellente capacité d’analyse de situations et de résolution de problèmes en satisfaisant les multiples perspectives internes à l’organisation.

Excellentes compétences en communication en anglais, qui permettent d’engager et d’informer le public cible. Le français serait considéré comme un atout important.

Présentation raffinée et animée, et capacité à expliquer des idées complexes clairement et de manière concise à de nombreux publics au sein de l’organisation afin de déterminer les occasions permettant de créer de la valeur commerciale à partir de la chaîne d’approvisionnement.

Solides habiletés en communications interpersonnelles, aptitudes efficaces en animation, en accompagnement et en mentorat, et expérience démontrée.

Capacité à élaborer des rapports, à analyser des mesures et à définir des mécanismes de suivi.

Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement exigeant.

Capacité à établir et à maintenir des relations de travail positives avec les autres, tant à l’interne qu’à l’externe.

Approche axée sur les résultats, souci d’efficacité et du détail, et esprit d’équipe.

Compétences supérieures à la moyenne en résolution de problèmes et en suivi.

Rigueur, autonomie, initiative et capacité à faire face à des situations de haute pression.

Solides compétences en informatique et en télécommunications, y compris une excellente connaissance d’Outlook, de la suite Microsoft Office et de la gestion de bases de données.

Bonne compréhension de la structure de l’entreprise et des rapports organisationnels.

Souplesse et adaptabilité démontrées par rapport à l’évolution des conditions d’affaires.

Exigences essentielles

Baccalauréat en génie, en commerce, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.

Une solide compréhension et expérience en gestion de la chaîne d’approvisionnement est un atout important.

Expérience de 10 ans et + dans un poste semblable.

Certification professionnelle en gestion de projet ou certification Six Sigma préférable.

Environ 25 % des déplacements associés au poste.

Le / la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et / ou externes à l’extérieur du Québec et / ou aux États-Unis.

Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

Job Summary

Reporting to the Sr. Director, Operational Excellence the Lead, Operational Excellence and National Projects will be responsible for leading multiple cross-functional project teams in parallel through various operational excellence projects, such as, but not limited to, system solution transitions & enhancements, construction & infrastructure, data analytics continuous improvement initiatives and business transformation.

The incumbent will play a central role in initiating, planning, driving execution and presenting progress & risks to the Executive Project Leadership team.

The role will require exceptional project & stakeholder management skills and the ability to translate conceptual strategies into tactical action plans.

Superior communication skills to effectively engage and promote collaboration among multi-function and / or cross-BU project teams is critical to the success of the project management function.

The Lead, Operational Excellence and National Projects will also need to foster and develop effective relationships across many business segments & functions, such as Retail & Specialty Pharmacies, Distribution & National Operations, Business Developments & Sales, IT & Technology Solutions as well as other key stakeholders to identify, define, prioritize and execute transformational initiatives.

Specific Responsibilities

Duties and responsibilities generally include but are not limited to :

Lead many operation workstreams in national cross functional initiatives.

Act as an operation SME for smaller cross functional initiatives.

Represent operations within the core project team, provide guidance on the operational constraints and influence global project strategy.

Controls & manages all operational excellence major projects, taking the initiative to identify conflicts within and across each project, plan for resources, dates and tasks to ensure achievement of key project milestones.

Play an active role in project management tools standardization and improvement, mentor project managers on the tools.

Responsible for developing & presenting project charters to initiate projects & obtain executive buy-in.

Establishes project team & governance structure. Creates, updates and maintains a consolidated master project plans that allows management to have an overview of all current and upcoming activities as well as overall project status.

Ensures each workstream plans are complete & accurate as well as identifies dependencies and links across project teams & workstreams.

Support project financial management activities to track and forecast all project expenses, including capital as well as operational costs.

Collaborate with project stakeholders to identify discrepancies, ensuring justification is duly documented and approved, as per change request policy & project management standards.

Lead project team coordination activities & meetings.

Responsible for preparing & distributing project documentation and ensuring project deliverables are recorded in central project repository.

Provide mentorship to other team members regarding project management principles and best practices

Performs other duties as assigned.

Required Abilities and Knowledge

Strong understanding of distribution processes and network. McKesson experience will be an asset.

Experience in project portfolio management (multi project environment) in a matrix organization with ability to solicit cooperation and assist in planning and resource allocation conflicts.

Dynamic person with a good sense of organization, excellent time management skills, and attention to detail.

The person in this role will have to demonstrate a high level of autonomy and resourcefulness.

Strong ability to analyze situations and solve problems that satisfy multiple perspectives internal to the organization.

Exceptional communication skills in English that engage and inform the target audience. French would be considered a strong asset.

Refined presentation, facilitation, and ability to explain complex ideas clearly and concisely to many audiences within the organization to identify opportunities to create business value from supply chain.

The candidate must possess strong interpersonal skills as well as effective facilitation, coaching and mentoring skills with demonstrated experience.

Ability to develop reports, analyze metrics, and define tracking mechanisms.

Ability to multi-task in a demanding environment.

Ability to establish and maintain positive working relationships with others, both internally and externally.

Results driven with a concern for efficiency, while being meticulous and team oriented.

Above average problem-solving and follow up skills.

Rigorous, autonomous, shows initiative and ability to deal with high pressure situations.

Strong computer and telecommunication skills including an excellent knowledge of : Outlook, Microsoft Office Suite and Database Management.

Solid understanding of corporate structure and organizational reporting.

Demonstrates flexibility and adaptability to changing business conditions.

Key Requirements

Bachelor’s degree in engineering, Commerce, Business Administration or related field.

Solid understanding & experience in Supply Chain Management would be a strong asset.

10+ years' experience in a similar position.

Project Management Professional certification or Six Sigma certification is preferred.

Approximate 25% travel associated with the role.

LI-JT2

The incumbent of this position will provide daily support to internal and / or external clients outside Quebec and / or in the United States.

Therefore, he / she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets.

In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered.

For more information regarding benefits at McKesson, please

Our Base Pay Range for this position

$99,600 - $166,000