French/English Customer Services Representative (Work From Home)
Gig DescriptionRôleNotre équipe d’expérience client est un groupe de personnes très performantes qui travaillent dans un environnement extrêmement collaboratif pour veiller à l’avancement de nos systèmes et à une expérience de la plus haute qualité.
Pensez-y de la manière suivante : lorsque la personne à laquelle vous tenez le plus au monde communique avec nous pour demander de l’aide, quel type d’expérience voudriez-vous qu’elle ait?
Voilà! C’est ce que notre équipe s’efforce de créer pour toute notre clientèle. Oui, nous faisons partie d’un établissement financier, mais au sein de cette équipe, nous créons de la valeur au moyen d’interactions et non de transactions.
Ce que vous allez faire : Être le premier point de contact avec la clientèle de Neo (actuelle et future) pour notre gamme de produits complète et communiquer avec elle au moyen d’une multitude de canaux, y compris par clavardage et au téléphone.
Prendre la responsabilité de la relation en transformant les interactions en conversations fructueuses qui donnent à la clientèle l’impression de parler à un proche.
Utiliser sa passion pour les produits de Neo pour éduquer et aider la clientèle à trouver des solutions à long terme pour ses besoins.
Absorber les connaissances comme une éponge et en apprendre plus sur le paysage financier.Experience / SkillsCe que nous recherchons : Avoir au moins d’une année d'expérience dans un rôle axé sur la clientèle, que ce soit en personne ou en ligne.
Avoir un esprit d’analyse et aimer trouver des solutions innovantes aux problèmes de la clientèle.Aimer apprendre de nouvelles technologies et avoir l’habitude de partager ses connaissances avec les autres.
Prendre plaisir à être en compétition avec soi-même en cherchant des occasions d’apprendre et en trouvant de nouveaux défis à relever.
S’efforcer d’atteindre les objectifs de performance et de productivité.Comprendre l’importance d’offrir plus de valeur à la clientèle au moyen de services supplémentaires qui répondent à ses besoins.
Operating HoursHeures d’ouvertureLundi-dimanche (y compris les jours fériés)De 7 h à 20 h (heure normale des Rocheuses)*These times may be revised periodically based on business needsMINIMUM HOURS TO BE WORKED EACH WEEKYou must work a minimum of 20 hours each week on all schedulesMandatory RequirementsExigencies obligatoiresDoit parler couramment l’anglais et le français.
Doit être en vidéo-conférence pendant toute la durée de la formation (2 semaines).Doit réussir la vérification des antécédents et du crédit.
Doit assister à tous les programmes de formation et la période d’incubation pour réussir la formation.Training InformationDuration80 HoursPrice$79.99 CADCourse Details
Bilingual Inside Sales Representative (English/French)
Location: Remote/work from home (must be willing to work Eastern Time Zone hours). Our client is a market-leader in the sale and service of commercial and industrial heavy equipment, serving a wide range of industries such as warehousing, manufacturing, and supply-chain and logistics across Canada! ...
CSR / Benefits Rep - Work from Home
Work and learn from management teams to stay up to date on new products, services, and policies. Accept customer calls and return customer. This position will work with multiple clients throughout the day providing outstanding service and product knowledge. Handle incoming customer service call...
Work From Home Customer Service Representative - Part Time
Earn at Home by Taking Polls - Customer Service Representative - Data Entry Clerk - Work from Home & Part Time. If you are the type of person who is self-motivated and comfortable working on your own at home, enjoy such work as email customer service, data entry and review products, then you are the...
Work From Home Appointment Setter
Work and learn from management teams to stay up to date on new products, services, and policies. Accept customer calls and return customer. This position will work with multiple clients throughout the day providing outstanding service and product knowledge. Handle incoming customer service call...
Professional AI Content Writer (Flexible hours, Work From Home)
If you are applying from within those countries, it is possible to experience a 2 week delay, as we are currently receiving a significant number of applications, and work and pay can fluctuate based on project availability and the skillsets found in the assessment. Join our team to help train AI cha...
Benefits Representative – Work From Home
AIL is one the premier workplaces in North America, consistently being voted one of the best places to work, with Best Workplace awards in 2017, 2018 and 2019. We are currently looking for service-minded individuals with good communication skills to fill several sales & customer service representati...
Product Tester – No experience – Work from Home
Telecommute (you can work from home, work or school). Product Testers are wanted to work from home nationwide in the US to fulfill upcoming contracts with national and international companies. A paid Product Tester position is perfect for those looking for an entry-level opportunity, flexible or sea...
Customer Services Representative - Housing Services
Customer Services Representative - Housing Services. PLEASE NOTE THAT DUE TO THE NATURE OF THE WORK, IT IS NOT POSSIBLE TO WORK FROM HOME. The Customer Services Representative is responsible for providing customer service to a variety of stakeholders in order to process inquiries related to allocati...
$25-$45 per hour Work from Home Product Testing
Telecommute (you can work from home, work or school). Product Testers are wanted to work from home nationwide in the US to fulfill upcoming contracts with national and international companies. A paid Product Tester position is perfect for those looking for an entry-level opportunity, flexible or sea...
Associé Bilingue (Anglais & Français) Expérience Client - Alberta (Work from Home)
Nous offrons un ensemble diversifié de produits et de services à une variété d’entreprises, des services de réponse en direct aux plateformes de planification et de paiement en passant par les espaces de travail partagés. Que vous travailliez à domicile, au bureau ou n'importe où, nous proposons des...