Gestionnaire des ventes et de l'éducation
Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 23 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un environnement serein, à la pointe de la technologie et sécuritaire. Nous sommes fiers d’avoir été nommés, pour la troisième année consécutive, meilleur médispa au Canada et d’avoir remporté le prix du Choix des consommateurs décerné par les Prix canadiens du spa & du bien-être. Nous étions également finalistes pour Les sociétés les mieux gérées au Canada.
Nous sommes à la recherche d'un directeur(trice) des ventes et de l'éducation passionné et professionnel pour soutenir notre vice-président des produits de détail et de l'innovation. Ce poste est basé à notre siège social de Westmount et implique des déplacements. En tant que directeur(trice) des ventes et de l'éducation, vous agirez à titre d'ambassadeur de la marque, engageant et éduquant les équipes des cliniques, les professionnels de la santé et le personnel de vente au détail afin de susciter la confiance et l'enthousiasme pour nos produits de soins de la peau. Vous stimulerez les ventes grâce à des programmes de formation dynamiques, au coaching et à l'établissement de relations, tout en répondant aux besoins opérationnels et logistiques de la marque dans notre réseau de 23 cliniques.
Le candidat idéal doit posséder de solides compétences analytiques, d'excellentes capacités de communication en anglais et en français, et une forte mentalité de consommateur.
Responsabilités clés
Éducation et formation
- Élaborer et diriger des programmes visant à promouvoir l'éducation en matière de soins de la peau
- Création de dossiers de formation, de présentations et de contenu en ligne
- Organiser des séances de dîner -apprentissage, des ateliers et des démonstrations en direct.
- Identifier et coordonner les intervenants experts afin d'améliorer les sessions de formation.
- S'assurer que toutes les équipes des cliniques connaissent bien les produits, y compris les ingrédients, les avantages et les standards de grade médical.
- Adapter la formation à divers publics, des équipes de vente aux professionnels de la santé, en veillant à la pertinence et à l'engagement.
Leadership en matière de vente
Contrôler et analyser les indicateurs clés de performance des ventes, en identifiant les opportunités de croissance et en accompagnant les équipes pour améliorer leurs performances.Fournir des conseils pratiques sur les techniques de vente et favoriser une culture d'enthousiasme et de dévouement à la à l'égard de nos gammes de soins de la peau.Travailler en partenariat avec les cliniques pour identifier et résoudre les problèmes liés à la pénétration des produits et à l'exécution des ventes.Représentation et communication de la marque
Agir en tant qu'ambassadeur de nos lignes de soins de la peau, en représentant les valeurs de la marque et en suscitant l'enthousiasme de toutes les parties prenantes.Établir et entretenir des relations avec les personnes clés, y compris les médecins, le personnel de la clinique et les partenaires externes.Communiquer efficacement avec des publics divers, en faisant preuve d'une grande compréhension de l'environnement médical et des besoins des clients.Soutien opérationnel
Soutenir la logistique des événements et des formations, y compris la capacité de soulever des boîtes et de mettre en place du matériel, le cas échéant.Se rendre régulièrement dans les cliniques pour fournir une formation pratique, un soutien et un accompagnement.Qualifications requises
Une expérience dans le domaine des soins de la peau de grade médical ou dans un domaine connexe est vivement souhaitée.Solide expérience dans le domaine de la formation et de l'éducation à la vente, avec une capacité avérée à encadrer et à inspirer les équipes.Excellentes compétences en matière de présentation et de communication, avec une expérience dans la création de matériel de formation professionnel.Compétence en matière d'analyse et d'action sur les indicateurs clés de performance afin de stimuler les performances.Bonne capacité de négociation et aptitude à établir des relations durables.Un comportement chaleureux et accessible associé à une attitude professionnelle et orientée vers les résultats.Capacité physique à gérer des tâches logistiques légères à moyennes, y compris le levage et l'organisation d'événements.Le candidat doit disposer d'un véhicule et être disposé à se déplacer d'un site à l'autre. Les frais de déplacement seront remboursés.Attributs clés
Passionnée par les soins de la peau, l'éducation et le développement personnel.Très bien organisé, adaptable et soucieux du détail.Être à l'aise avec les équipes de vente au détail et les professionnels de la santé.Penseur créatif avec une approche proactive de la résolution des problèmes.Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Il s'agit d'une opportunité passionnante de faire partie d'une organisation avant-gardiste qui valorise l'innovation, le travail d'équipe et l'évolution professionnelle. Vous aurez l'occasion de travailler avec une marque privée de soins de la peau de premier plan dans l'industrie de l'esthétique, parmi d'autres lignes de soins de la peau. Votre contribution jouera un rôle essentiel dans le succès de nos opérations et dans la garantie des plus hauts niveaux d'excellence du service.
Nos Avantages et Bénéfices :
Rabais Employé : Profitez de réductions sur notre gamme complète de services médicaux esthétiques et de produits de soins de la peau pour vous sentir et paraître au meilleur de votre forme.Santé et Bien-être : Notre régime d'assurance collective couvre la santé, les soins dentaires et visuels, pour que vous soyez protégé à tous les niveaux.Formation Continu : Bénéficiez d'opportunités de formation continue et de développement, ainsi que de l'accès à notre Kindle d'entreprise et aux fonds de formation disponibles chaque année.Bourse d’études : Chaque année, nous offrons des bourses pour des cours axés sur l'amélioration personnelle et le développement personnel.Sales and Education Manager
Victoria Park offers the finest medispa services at our 23 locations across Canada. We are led by specialists, plastic surgeons, and dermatologists, and strive to provide the latest technology, treatments, and products. We offer unparalleled customer service in a serene, state-of-the-art, and safe environment. We are proud to have been named, for the third year in a row, the best medispa in Canada, and to have won the Consumers' Choice Award from the Canadian Spa & Wellness Awards. We were also finalists for Canada's Best Managed Companies.
We are seeking a passionate and professional Sales and Education Manager to support our Vice President of Retail Product and Innovation. This position is based at our head office in Westmount and involves travel. As a Sales and Education Manager, you will act as a brand ambassador, engaging and educating clinic teams, medical professionals, and retail staff to foster trust and enthusiasm for our skin care products. You will drive sales through dynamic training programs, coaching, and relationship building, while also supporting the operational and logistical needs of the brand across our network of 23 clinics.
The ideal candidate will possess strong analytical skills, excellent communication abilities in both English and French, and a strong consumer mindset.
Key Responsibilities
Education & Training
Develop and lead programs to promote skin care education, including : Creating training decks, presentations, and online content.Host Lunch-and-Learn sessions, workshops, and live demonstrations.Identifying and coordinating with expert speakers to elevate training sessions.Ensure all clinic teams are proficient in product knowledge, including ingredients, benefits, and medical-grade standards.Tailor training to diverse audiences, from sales teams to medical professionals, ensuring relevance and engagement.Sales Leadership
Monitor and analyze sales KPIs, identifying opportunities for growth and coaching teams to improve performance.Provide actionable guidance on sales techniques and foster a culture of excitement and dedication to skin care lines.Partner with clinics to identify and address challenges in product penetration and sales execution.Brand Representation & Communication
Act as the ambassador for our skin care lines, representing the brand’s values and fostering enthusiasm among all stakeholders.Build and nurture relationships with key players, including doctors, clinic staff, and external partners.Communicate effectively across diverse audiences, demonstrating a strong understanding of the medical environment and client needs.Operational Support
Support logistics for events and trainings, including the ability to lift boxes and set up materials as needed.Travel regularly to clinics to provide hands-on training, support, and coaching.Required Qualifications
Experience in medical-grade skincare or a related field is highly preferred.Strong background in sales training and education, with a proven ability to coach and inspire teams.Excellent presentation and communication skills, with experience creating professional training materials.Proficiency in analyzing and acting on KPIs to drive performance.Good negotiation skills and the ability to build lasting relationships.Warm, approachable demeanor paired with a professional and results-oriented attitude.Physically able to manage light-to-medium logistical tasks, including lifting and event setup.Must have a vechicle and be willing to travel across clinic locations. Reimbursement for travel will be provided.Key Attributes
Passionate about skincare, education, and personal development.Highly organized, adaptable, and detail-oriented.Comfortable engaging with both retail teams and medical professionals.Creative thinker with a proactive approach to problem-solving.Why join our team?
This is an exciting opportunity to be part of a forward-thinking organization that values innovation, teamwork, and professional growth. You will have an opportunity to work with a leading private label skincare brand in the aesthetics industry among other skin care lines. Your contributions will play a pivotal role in supporting the success of our operations and ensuring the highest levels of service excellence.
Benefits :
Employee Discounts : Enjoy discounts on our full range of medispa services and skincare products to look and feel your best.Health and Wellness : Our group insurance plan includes health, dental, and vision care, ensuring you're covered inside and out!Continuous Learning : Take advantage of ongoing training and development opportunities, along with access to our company Kindle account.Learning Matching Fund : Each year, we provide matching funds for courses focused on self-improvement and personal development.We appreciate your interest in the position. As an equal opportunity employer, we celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. Only eligible candidates will be contacted for an interview.
