About the Job :
The Global Business Service Unit (GBSU) Canada is seeking a highly skilled SAS Support and Administration Specialist to join our team. In this role, you will play a critical part in ensuring the smooth operation of our SAS environment and providing exceptional support to our business users.
Key Responsibilities :
Manage and maintain SAS servers and services.
Monitor job execution and troubleshoot issues promptly.Provide expert-level support for SAS-related queries and incidents.Implement and manage SAS security policies and user access controls.Perform regular system health checks and updates.Change Management :Collaborate with development teams to deploy code changes.
Conduct thorough quality assurance testing for new enhancements.Manage and coordinate change management processes.Job Scheduling :Configure and optimize job schedules using Autosys or Airflow.
Monitor job execution and take corrective actions as needed.Infrastructure Support :Perform infrastructure upgrades and patching.
Handle user requests and provide timely support.Ensure system stability during maintenance and infrastructure weekends.Problem Solving and Analysis :Diagnose and resolve complex technical issues.
Identify root causes of incidents and implement preventive measures.Enhance monitoring and controls to proactively identify potential problems.Collaboration and Communication :Work closely with teams in Bangalore, Paris, Canada, and the USA.
Effectively communicate with business users and technical teams.Manage expectations and provide timely updates.Required Skills and Qualifications :
Strong understanding of SAS programming and administration.Proficiency in scripting languages (PowerShell, Batch, Unix).Experience with relational databases.Ability to prioritize tasks and manage multiple responsibilities.Knowledge of the financial industry.Excellent problem-solving and analytical skills.Strong communication and interpersonal skills.Fluency in English and French.Preferred Qualifications :
Experience with cloud technologies.CI / CD experience.Programming skills (Java, .NET).FRM or ITIL certification.Languages : French, English.
Required : Strong English communication skills, both written and verbal, to collaborate effectively with US-based colleagues and partners.
Hybrid Role : While we offer a flexible work arrangement, this role requires a 50% on-site commitment at our Montreal office. Please only apply if you can meet this requirement.
À propos du poste
L'unité de service commercial mondial (GBSU) Canada recherche un spécialiste du soutien et de l'administration SAS hautement qualifié pour se joindre à notre équipe. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle essentiel pour assurer le bon fonctionnement de notre environnement SAS et fournir un soutien exceptionnel à nos utilisateurs professionnels.
Principales responsabilités :
Administration SAS :Gérer et entretenir les serveurs et services SAS.Surveiller l'exécution des tâches et résoudre rapidement les problèmes.Fournir un soutien de niveau expert pour les requêtes et incidents liés à SAS.Mettre en œuvre et gérer les politiques de sécurité SAS et les contrôles d'accès des utilisateurs.Effectuer des contrôles et des mises à jour réguliers de l'état du système.Gestion des changements :Collaborer avec les équipes de développement pour déployer les modifications de code.Effectuer des tests d'assurance qualité approfondis pour les nouvelles améliorations.Gérer et coordonner les processus de gestion des changements.Planification des tâches :Configurer et optimiser les planifications de tâches à l'aide d'Autosys ou d'Airflow.Surveiller l'exécution des tâches et prendre des mesures correctives si nécessaire.Support d'infrastructure :Effectuer des mises à niveau et des correctifs d'infrastructure.Gérer les demandes des utilisateurs et fournir une assistance en temps opportun.Assurer la stabilité du système pendant les week-ends de maintenance et d'infrastructure.Résolution de problèmes et analyse :Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes.Identifier les causes profondes des incidents et mettre en œuvre des mesures préventives.Améliorer la surveillance et les contrôles pour identifier de manière proactive les problèmes potentiels.Collaboration et communication :Travailler en étroite collaboration avec des équipes à Bangalore, Paris, au Canada et aux États-Unis.Communiquer efficacement avec les utilisateurs professionnels et les équipes techniques.Gérer les attentes et fournir des mises à jour en temps opportun.Compétences et qualifications requises :
Bonne compréhension de la programmation et de l'administration SAS.Maîtrise des langages de script (PowerShell, Batch, Unix).Expérience avec les bases de données relationnelles.Capacité à hiérarchiser les tâches et à gérer plusieurs responsabilités.Connaissance du secteur financier.Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse.Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles.Maîtrise de l'anglais et du français.Qualifications préférées :
Expérience avec les technologies cloud.Expérience CI / CD.Compétences en programmation (Java, .NET).Certification FRM ou ITIL.Langues : français, anglais.Exigences : Excellentes compétences en communication en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour collaborer efficacement avec des collègues et partenaires basés aux États-Unis.Poste hybride : Bien que nous proposions un aménagement du temps de travail flexible, ce poste nécessite un engagement de 50 % sur place dans notre bureau de Montréal. Veuillez postuler uniquement si vous pouvez répondre à cette exigence.
