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Commis service à la clientèle

Commis service à la clientèle

SynAgriSaint-Augustin-de-Desmaures, QC
29 days ago
Job description

SOMMAIRE DU POSTE

CES POINTS VOUS PARLENT ? NOUS AVONS L’EMPLOI IDÉAL POUR VOUS !

  • Vous êtes minutieux.
  • Vous êtes courtois.
  • Vous n’aimez pas la routine
  • Travailler dans l’urgence vous stimule
  • Vous aimez autant travailler en équipe qu’en solitaire

Responsabilités

  • Servir les clients au comptoir ainsi que par téléphone et traiter les commandes dans les systèmes internes dont SAP;
  • Produire les bons de livraisons dans le système pour les chargements à effectuer;
  • Travailler en étroite collaboration avec le répartiteur et l’ensemble de l’équipe logistique en contactant les clients à desservir;
  • Maintenir à jour et classement des dossiers clients;
  • Suivre et maintenir à jour la boîte courriel du département;
  • Effectuer les envois postaux, utiliser la timbreuse et distribuer le courrier;
  • Saisir les commandes dans le système de certains fournisseurs;
  • Effectuer toutes autres tâches en lien avec le poste.
  • SAVOIR FAIRE

  • Posséder un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
  • Posséder un minimum d’un an d’expérience dans un poste de service à la clientèle
  • Détenir d’excellentes habiletés de communication en français et en anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit
  • Détenir de bonnes compétences en informatiques, notamment avec Excel (intermédiaire-avancé) et SAP (un atout)
  • SAVOIR-ÊTRE

  • Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et dynamique;
  • Capacité à gérer plusieurs priorités et avec le sens de l’urgence;
  • Capacité de travailler autant seul qu’en équipe;
  • Avoir une curiosité professionnelle et être en mesure de s’adapter à de nouvelles technologies;
  • Être autonome et avoir le sens des responsabilités;
  • Avoir la capacité à bien gérer ses priorités et avoir un sens de l’organisation développé;
  • ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

  • Emploi permanent de 8 à 10 mois (de février à octobre environ)
  • Horaire de 40h / semaine du lundi au vendredi; (samedi occasionnel durant la haute saison)
  • Mode de travail présentiel;
  • Heures supplémentaires requises lors de la haute saison; heures supplémentaires majorées.