Customer Service

Prepare-se para as tarefas fundamentais da área de atendimento ao cliente ( customer service ) para solucionar problemas e fornecer um serviço de excelência. Destaque-se no mercado de trabalho demonstrando soft skills que elevam sua capacidade de se conectar com clientes, criando boas primeiras impressões, comunicando-se adequadamente tanto verbalmente quanto não verbalmente e, o mais importante, com clareza das necessidades e desejos dos clientes.

Conteúdo do Curso

• Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais
• Alimentos e Bebidas
• Comunicação
• Ferramentas de Carreira
• Liderança e Motivação
• Vendas e Negociação
• Relações Operacionais com Clientes

Oportunidades de Carreira

Datas de Início : Pergunte a um especialista as datas de início de cada módulo.

Nível de Inglês : Intermediário (teste aplicado pela instituição de ensino (gratuito) ou certificado de proficiência de inglês (IELTS / Duolingo / TOEFL).

Localidade : Vancouver, Canadá.

Duração : Pergunte a um especialista. Disponível também em formato Co-op (estágio remunerado).

Está com dúvidas? Fale com um especialista e dê o primeiro passo para seu intercâmbio.

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