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Représentant à la clientèle – Service gouvernemental

Représentant à la clientèle – Service gouvernemental

Nordia Inc.Oxford, NS
2 days ago
Salary
CA$16.50 hourly
Job type
  • Full-time
  • Part-time
  • Temporary
Job description

Représentant à la clientèle – Service gouvernemental

Emplacement CA-NB-Moncton ID de la demande 2025-4586 Catégorie Service à la clientèle / Ventes

Aperçu

Êtes-vous reconnu pour vos compétences communicationnelles et votre capacité à établir des liens avec les gens ? Nous recrutons actuellement pour des postes à temps partiel et à temps plein basés au Nouveau-Brunswick.

En tant que Représentant(e) à la clientèle au Service gouvernemental , vous répondrez aux besoins d'information des citoyens qui contactent le service gouvernemental. Grâce à l'équipement fourni et l’équipe dédiée à votre soutien, vous pourrez commencer votre formation et développer votre carrière depuis le confort de chez vous

Ce poste est une mission temporaire jusqu'à 3 mois avec possibilité de prolongation, voir même une permanence. C'est une occasion unique de faire connaissance avec notre équipe dynamique !

Les bonus du poste :

  • Le confort du travail à domicile pendant la semaine
  • Profitez de vos week-ends libres et de vos soirées libres en semaine !
  • Salaire compétitif de 16,50 $ / heure ;
  • Formation complète et rémunérée ;
  • Possibilité de prolonger votre poste au sein de l'équipe.

Responsabilités

Votre rôle en un coup d’œil  :

  • Vous proposez un service chaleureux, informé et axé sur la recherche de solutions à toutes les personnes qui ont besoin d'une assistance téléphonique ;
  • Vous aidez les gens en répondant à leurs questions concernant les requêtes suivantes  : Processus de renouvellement des demandes administratives ; Prise de rendez-vous en centre ;Transfert de l’appel vers un service spécialisé, si nécessaire.
  • Vous gérez les appels avec discrétion et confidentialité en tout temps.

    • Qualifications

  • Critères d'éligibilité : Être disponible pour travailler selon l'horaire suivant : du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h00 (Heure atlantique), pour jusqu'à 40 heures par semaine ;
  • À la maison, avoir accès à une connexion Internet haute vitesse d'au moins 25 MBPS et un espace de travail sûr et calme ;
  • Être capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois et d’utiliser facilement les applications informatiques ;
  • Aptitudes communicationnelles et excellent sens du relationnel – vous aimez aider et interagir avec les gens !
  • Vous parlez anglais ou êtes bilingue (anglais et français).

    • Date de début de la formation : 4 avril 2025

    Nordia, un employeur hors pair!

    Chez Nordia, les gens sont réellement au cœur de nos activités. Nous offrons une rémunération compétitive, un environnement de travail stimulant, d'excellents avantages sociaux et opportunités de développement. C'est pourquoi nos employés sont les plus loyaux et les plus satisfaits du secteur.

    Les membres de l’équipe le confirment : selon le dernier sondage interne, 84% des employés Nordia recommanderaient Nordia comme employeur à leur famille et leurs amis! Nous figurons aussi au Palmarès des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada selon Waterstone et nous avons été reconnus pour notre excellence en matière de ressources humaines lors du dernier gala des prix Dunamis.

    Vous voulez en savoir plus sur nos possibilités de carrières et les avantages de travailler chez Nordia?

    Opportunités de carrière

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