$22.50 CAD/Hr - Entry Level Customer Service Represenative (French/English) - Remote
Gig DescriptionRôleNotre équipe d’expérience client est un groupe de personnes très performantes qui travaillent dans un environnement extrêmement collaboratif pour veiller à l’avancement de nos systèmes et à une expérience de la plus haute qualité.
Pensez-y de la manière suivante : lorsque la personne à laquelle vous tenez le plus au monde communique avec nous pour demander de l’aide, quel type d’expérience voudriez-vous qu’elle ait?
Voilà! C’est ce que notre équipe s’efforce de créer pour toute notre clientèle. Oui, nous faisons partie d’un établissement financier, mais au sein de cette équipe, nous créons de la valeur au moyen d’interactions et non de transactions.
Ce que vous allez faire : Être le premier point de contact avec la clientèle de Neo (actuelle et future) pour notre gamme de produits complète et communiquer avec elle au moyen d’une multitude de canaux, y compris par clavardage et au téléphone.
Prendre la responsabilité de la relation en transformant les interactions en conversations fructueuses qui donnent à la clientèle l’impression de parler à un proche.
Utiliser sa passion pour les produits de Neo pour éduquer et aider la clientèle à trouver des solutions à long terme pour ses besoins.
Absorber les connaissances comme une éponge et en apprendre plus sur le paysage financier.Experience / SkillsCe que nous recherchons : Avoir au moins d’une année d'expérience dans un rôle axé sur la clientèle, que ce soit en personne ou en ligne.
Avoir un esprit d’analyse et aimer trouver des solutions innovantes aux problèmes de la clientèle.Aimer apprendre de nouvelles technologies et avoir l’habitude de partager ses connaissances avec les autres.
Prendre plaisir à être en compétition avec soi-même en cherchant des occasions d’apprendre et en trouvant de nouveaux défis à relever.
S’efforcer d’atteindre les objectifs de performance et de productivité.Comprendre l’importance d’offrir plus de valeur à la clientèle au moyen de services supplémentaires qui répondent à ses besoins.
Operating HoursHeures d’ouvertureLundi-dimanche (y compris les jours fériés)De 7 h à 20 h (heure normale des Rocheuses)*These times may be revised periodically based on business needsMINIMUM HOURS TO BE WORKED EACH WEEKYou must work a minimum of20hourseach weekon all schedulesMandatory RequirementsExigencies obligatoiresDoit parler couramment l’anglais et le français.
Doit être en vidéo-conférence pendant toute la durée de la formation (2 semaines).Doit réussir la vérification des antécédents et du crédit.
Doit assister à tous les programmes de formation et la période d’incubation pour réussir la formation.Training InformationDuration80 HoursPrice$79.99CADCourse Details
Bilingual (French/English) Client Services Specialist
Bilingual (French/English) Client Services Specialist. As a Bilingual Client Services Specialist at Thrive, you will play a key role in supporting the continued growth and success of the Thrive Career Wellness Platform. Become a Thrive Career Wellness Platform expert, having a strong understanding o...
Entry Level Remote Customer Service Representative (British Columbia)
ENTRY-LEVEL REMOTE CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (BRITISH COLUMBIA). We are looking for full-time customer service representatives to support inbound customer service, help desk, and back-office processing representatives for commercial and public sector support positions. This position supports c...
Technical Customer Service Rep (remote)
You'll provide technical support and provisioning for all customer premise equipment, finding the best global communications and home entertainment solutions for our residential and business customers. We would love to hear from you if you have 1-3 years’ experience in a customer service, ideally in...
Technical Support / Customer Service Representative (Remote)
This position provides customer service support and resolution of routine problems and questions regarding client's products and/or services. Technical Support / Customer Service Representative. Remote) works from home and interfaces with customers via inbound/outbound calls and/or via the Internet....
Entry Level Financial Services – Work From Home
We are currently looking for service-minded individuals with good communication skills to fill several sales & customer service representative positions in your area. The company provides its clients with value and unbeatable customer service with complete transparency and integrity. Customer servic...
Entry Level Service Technician
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Enterprise Customer Success Manager (French Speaking)Remote, Canada - UB Customer Success - Customer Success
We are looking for an Enterprise Customer Success Manager to partner with our largest customers post-sale to maximize the value our customers achieve with Udemy Business and ensure customer retention, satisfaction, and growth. Bilingual (English and French required, as you will be supporting our Fre...
Customer Service Support
Minimum 1 year of experience in customer service or a related field. Minimum 1 year of experience in customer service or a related field. Provide comprehensive information about our services, job openings, and application processes. Troubleshoot and resolve customer concerns promptly and efficiently...
Remote Customer Service Advisor Oak Bay, BC
Requirements: Laptop or computer Life license or willingness to obtain Excellent English language skills Basic computer skills Must reside in North America Powered by JazzHR. Dynamic team environment: Our virtual workplace is a thriving atmosphere. ...
Remote Entry Level Cryptocurrency Trading Job in Victoria, BC | Part Time
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