Agit comme conseiller expert et comme référence lors de réalisation, implantation ou support de solutions relatives à la plateforme de collaboration Microsoft TEAMS Rooms au sein de l’équipe des services audiovisuels.
Réaliser les activités d’implantation de l’infrastructure technologique pour l’exploitation et l’opération conformément au design de l’architecture technologique et audiovisuelle, en plus de collaborer à la rédaction ou de rédiger les différents livrables en lien avec les besoins exprimés.
Activités :
Assurer le maintien quotidien des environnements TEAMS Rooms en place chez le client;
Répondre aux besoins ad hoc du personnel technique en matière d’installation et de configuration de TEAMS Rooms;
Réaliser toute la documentation pertinente, propre à son domaine d’expertise, selon les normes et standards du client;
Participer à la validation de certains livrables en matière technologique associés à la plateforme TEAMS Rooms;
Participer au support applicatif, en particulier pour la plateforme TEAMS Rooms et ses logiciels associés;
Participer à l’implantation de nouvelles solutions de collaboration basées sur TEAMS Rooms;
Participer aux rencontres de suivi d’équipes, suivi de projets ou de réalisation et faire part des niveaux d'avancement, des solutions et / ou de problèmes pouvant compromettre les échéanciers ou la réalisation du projet;
Assurer le respect des échéanciers des mandats à sa charge;
Soutenir les équipes d’opérations et de projets dans le cadre de la préparation et la coordination des plans de travail pour l'exécution des travaux requis.
Qualifications Requises
Posséder un diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou son équivalent.
Posséder cinq (5) ans d’expérience en technologie de l'information.
Posséder trois (3) ans d’expérience en audiovisuel, et ce, au sein d’une organisation ayant au moins une dizaine de points de service.
Posséder la certification de spécialiste Microsoft TEAMS Rooms ou démontrer que le client a réalisé au moins deux (2) mandats de déploiement (réalisation) ou de soutien associé à la mise en place et / ou l’évolution de solutions TEAMS Rooms. Les mandats présentés devront minimalement être d’une durée d’au moins une année.
Posséder deux (2) années d'expérience en déploiement d’infrastructure TEAMS Rooms.
Posséder deux (2) années d'expérience en support technique du produit Microsoft TEAMS.