Agent(e) au service à la clientèle
Vous serez principalement responsable d'offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle.
- Entre-autres, vos responsabilités seront : -Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel; -Confirmer les commandes et aviser les clients dans l'éventualité où certains changements surviendraient;
- Établir un contact professionnel et cordial avec la clientèle et demeurer à l'écoute de leurs attentes; -Fournir de l'information pertinente au département des achats si des tendances changent sur le marché;
- Répondre aux appels des clients au besoin; -Préparer des soumissions et en faire le suivi; -Entrer les données dans le système informatique et le CRM.
- Si vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle, qui sait faire preuve d'initiative et de polyvalence, que vous avez le souci du détail et de l'exactitude des informations, et que vous avez envie de collaborer activement au développement de notre marque employeur ce poste est pour vous! Les qualifications que nous recherchons sont les suivantes : -Minimum de 3 années d'expérience pertinente;
- Formation spécifique en service à la clientèle; -Maîtrise du français parlé et écrit; -Maîtrise de l'anglais parlé et écrit (essentiel)*;
- La maîtrise de l'anglais parlé et écrit est requise, car le titulaire de ce poste sera en contact régulier avec nos bureaux des autres provinces canadiennes ou sera en contact avec les clients hors-Québec.
- Connaissance des systèmes et des pratiques de CRM (un atout); -Forte capacité à travailler en équipe et aussi de façon autonome;
- Connaissance du domaine de la protection incendie et / ou plomberie (un atout). POSTULEZ AUJOURD'HUI ! -SCS Canada valorise, respecte et mise sur les différences et les compétences de ses employés provenant de tous les horizons.
Nous considérerons toutes les candidatures qualifiées. -Salaire compétitif basé sur les compétences et l'expérience -3 semaines de vacances à partir du 1er mai suivant 1 an de service, 12 jours fériés et congés payés ainsi que 4 journées personnelles payées par année.
- Horaire sur une base de 37.5 heures / semaine avec 1 vendredi après-midi de congé sur 2 -Programme d'assurances collectives en vigueur dès l'embauche, incluant la clinique virtuelle Dialogue et le programme d'aide aux employés -REER collectif avec participation de l'employeur (4%) en vigueur après 3 mois de service continu -Formation complémentaire selon les besoins -Programme de reconnaissance des années de service
Associés au service à la clientèle
Nos marques sont Value Village (au Canada et aux É, Village des Valeurs (au Québec), Savers (aux É, 2nd Avenue (aux É Unique (aux É et Savers en Australie. Associés au service à la clientèle. Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lu...
Agent de support technique à la clientèle Bilingue Anglais/Français Télétravail / Bilingual Customer Service Agent English/French Remote
Un représentant du service client est la première personne avec laquelle la plupart des clients communiquent lorsqu'ils rencontrent un problème. Le représentant du service client doit traiter les plaintes, fournir des solutions appropriées aux clients et assurer le suivi pour résoudre tout problème ...
Préposé service à la clientèle
Description du poste Préposé(e) au service à la clientèle. Pannizza est à la recherche de plusieurs employés à temps partiel ou temps plein pour notre restaurant situé dans les Outlets à Mirabel. S'assurer que le travail se fait en équipe et que les standards du restaurant soient conformes aux norme...
Associé service à la clientèle
Apporter de l’aide au service à la clientèle ainsi qu’aux caisses. Vous aimez rendre service et aider les autres? Vous avez la touche qui fera sourire les clients? Alors, vous avez ce qu’il faut pour faire partie de l’équipe!. En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de no...
Agente ou agent - Gestion de la présence au travail (32320)
Sous la supervision du Chef de section, la ou le titulaire est responsable de la gestion des réclamations de lésions professionnelles, d’en assurer le suivi administratif et médical, de vérifier les déboursés financiers ainsi que l’imputation des coûts. CNESST auprès des agents d’indemnisation, effe...
Gérant(e) du service à la clientèle
Administration - S'assure que le magasin est propre et que les équipements fonctionnent adéquatement afin d'optimiser les ventes de la succursale ; - Assiste aux diverses formations données par l'entreprise ; - S'assure que les employés ont le matériel nécessaire pour travailler adéquatement ; - R...
Conseiller service à la clientèle (H/F)
Plusieurs de nos collaborateurs peuvent en témoigner : Simplex, c’est la place pour grandir! . Collaborer avec l’ensemble de l’équipe au bon fonctionnement et à l’image de la succursale (entretien des lieux, inventaire etc. Conseiller service à la clientèle (H/F). Conseiller - service à la clie...
Conseiller·ère Service à la Clientèle
Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es. Et si tu participais à la mission de l’un des secteurs les plus importants chez Vidéotron ? L’expérie...
Agent(e) service clientèle (DOMAINE DU LIVRE)
Des missives furent envoyées aux quatre coins du Royaume de Montréal et de ses environs afin de recruter la personne qui saurait brillamment relever les défis suivants : -Saisir les commandes clients en prévision de la facturation quotidienne -Répondre aux différentes demandes d'informations et de ...
Représentant du service à la clientèle bilingue / Bilingual Customer Service Representative
Formation postsecondaire terminée dans un domaine pertinent ; un atout pour ceux ayant de l'expérience dans l'industrie pharmaceutique, des dispositifs médicaux ou médicaux généraux (veuillez noter que cela se déroule dans un cadre de bureau en entreprise). Attitude positive avec la capacité de trav...