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Spécialiste CRM D365

Spécialiste CRM D365

DELANMontréal, QC, ca
24 days ago
Job type
  • Quick Apply
Job description

Job Description

Le spécialiste CRM sera la référence interne D365 et sera responsable de l’évolution de la plateforme.

Sous la responsabilité du directeur TI il participera à l’évolution, la configuration et la formation des nouveaux utilisateurs.

PLUS PRÉCISÉMENT

  • Assurer la formation des super utilisateurs
  • Développer et concevoir le contenu de formation
  • Analyser les besoins d’affaires et rédiger les spécifications fonctionnelles
  • Configurer les modules et fonctionnalités du CRM
  • Participer aux phases de tests et rédiger la documentation
  • uvrer dans un environnement AGILE

PROFIL

  • 5+ années d’expérience en TI dont 3 ans avec D365
  • Expérience en environnement  : Windows, SQL, D365, Power platform
  • Forte connaissance en configuration de D365 CRM
  • BAC en informatique ou l’équivalent
  • Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel)