Qui sommes-nous :

Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès.

Nous sommes uneentreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.

Nous sommes unesociété de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus intelligemment grâce à des informations claires et exploitables qu'ils peuvent comprendre et utiliser.

Nous sommes uneentreprise innovante qui accélère l'avenir de la remise en marché en gros grâce à la curiosité, à la collaboration et à l'esprit d'entreprise.

Nos valeurs :

Des bâtisseurs de cheminmotivés. Nous relevons des défis qui nous incitent à construire, à créer et à innover.

Une curiosité sans faille. Nous cherchons à comprendre et à améliorer l'expérience de nos clients.

Une prise de risque intelligente. Nous transformons le risque en progrès grâce aux données, à l'expérience et à l'intuition.

L'appropriation sans crainte. Nous tenons nos promesses et apprenons en cours de route.

Nous recherchons :

Nous recherchons un(e) Préposé(e) de bureau pour un poste permanent à temps plein pour se joindre à notre équipe dynamique. Parmi les responsabilités quotidiennes, vous serez responsable d’assurer un service clients hors pair en fonction des besoins organisationnels.

Ce que nous offrons :

Une rémunération et un programme d'avantages sociaux compétitifs

Un REER participatif (après 3 mois de service)

Des congés payés, personnels et maladie (au prorata la première année)

Une assurance-invalidité de courte durée et une assurance-vie payées par l'employeur (après 3 mois de service)

Une journée de bénévolat rémunérée

Un remboursement des frais de scolarité pour les programmes en lien avec la nature du poste

Des opportunités d'élargir votre éventail de compétences et de partager vos connaissances au sein d'une organisation mondiale cotée en bourse

Une culture professionnelle fondée sur des promotions internes, des parcours professionnels diversifiés et un avancement rapide

Vous êtes :

Soucieux du détail. Vous assurez l’exactitude des informations transmises et du support offert.

Esprit d'équipe. Travaillant au sein d'une équipe administrative, vous aiderez les autres, au besoin, afin d'assurer un flux de travail efficace.

Attentionné(e). Vous êtes attentif à votre environnement et travaillez en toute sécurité et avec soin.

Votre mission :

Fournir un haut niveau de service à la clientèle en communiquant efficacement aux clients les

Politiques et les procédures d’encan par téléphone et en personne ;

Offrir un service à la clientèle interne et externe en répondant à la demande du client

Vérifier, recevoir, acheminer et effectuer le classement des enregistrements provenant des comptes commerciaux et des marchands.

Vérifier les liens sur les véhicules vendus et fournir les quittances au client

Effectuer toutes autres tâches administratives reliées aux activités du service ​

Autres tâches assignées

Incontournables :

Diplôme d'études secondaires ou expérience / éducation équivalente

1-2 ans d'expériences professionnelles dans le domaine du service à la clientèle et à titre administratives

Bilinguisme français et anglais

Maîtrise de la technologie et utilisation confortable de Google Suite

Solides compétences en service à la clientèle et en communication

Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps

Idéalement :

Expérience dans le domaine de l’automobile.

Expérience avec AMS, VTrace et d'autres systèmes OPENLANE

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