Forfaitiste - Conseiller(ère) aux ventes

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRE SIÈGESOCIAL, NOUS T’OFFRONS  :

Des assurancescollectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et unplan dentaire

Un régime departicipation différée aux bénéfices (RPDB)

La « Contribution deGVQ » au mode de vie de 750$ / année

Des rabais avantageuxsur les voyages

Un horaire de travailde jour du lundi au vendredi

Des congés annuels supplémentaireset des journées de maladie

Des bureaux quiallient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun

Un club socialhyperactif!

TON RÔLEPARMI NOUS SERA DE  :

Inspirer, connecter et transformer les rêves des voyageurs francophonesen expériences uniques, authentiques et mémorables. Concevoir et vendre desforfaits de voyages à l’international qui sont accessibles. Offrir un servicepersonnalisé à notre clientèle de voyageurs individuels (FIT) du premiercontact jusqu’au retour du voyage.

TESPRINCIPALES RESPONSABILITÉS SERONT :

Partager tonexpertise en répondant aux demandes de renseignements des clients ou de leuragent(e) de voyages

Créer des voyagessur mesure : conseiller, rédiger des descriptions, établir des devis, fixer lesprix de vente et assurer les suivis pour concrétiser la vente (modifications,conseils, etc.)

Assurer lesuivi des ventes de voyages regroupés à destination

Effectuer desrecherches pour élaborer des itinéraires de voyages qui répondent aux attenteset au budget des clients

Réserver lestransports, les hébergements et autres services

Assister lesclients tout au long de leurs préparatifs de voyage

Favoriser lafidélisation des clients en effectuant un suivi à leur retour de voyage

Te maintenirà jour sur les nouveautés et les tendances émergentes en matière de voyages

Collaborer àl’amélioration des processus en place et à la croissance de notre nouvelledivision Ugo Voyage

Assurer la garde téléphoniqueen rotation en dehors des heures de bureau

Toutes autres tâches connexes à la fonction

POUREXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE  :

Détenir un DEC, attestation en tourisme ou expérience équivalente

3 à 5 ans d’expérience pertinente dans le domaine du tourisme

Excellente maîtrise du français écrit et oral et niveau d’anglaisécrit et oral avancé afin de communiquer adéquatement avec les fournisseurs

Excellente connaissance de la géographie touristique

Expérience de voyages à l’international (un atout important)

Sens du service à la clientèle et capacité à gérer plusieursprojets en parallèle

Réactivité et force de proposition

Empathie et écoute active

Grande autonomie, minutie et polyvalence

Sens de l’organisation et des priorités