Analyste Microsoft 365 outils de collaboration

Offre d'emploi : Analyste Microsoft 365 outils de collaboration Localisation : Montréal Durée du mandat : 6 mois Mode de travail : Hybride Début : 3 mars Pourquoi nous rejoindre ? L'entreprise est un leader mondial en conseil technologique. Avec 7 800 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des solutions innovantes. Au Canada, nous excellons en TI et ingénierie. Nous collaborons avec des entreprises de premier plan pour relever des défis technologiques majeurs, en plaçant l’innovation, la collaboration et l’excellence au cœur de nos actions. Rejoignez une équipe passionnée et engagée, prête à concrétiser vos idées. À propos du poste Pour le compte de notre client dans le secteur Public, l'entreprise recherche un(e) Analyste Microsoft 365 outils de collaboration motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis. Vos responsabilités En tant qu’Analyste Microsoft 365 outils de collaboration, vous serez amené(e) à :

Assister l’équipe projet dans le déploiement des espaces Teams et SharePoint.

Effectuer les configurations requises.

Réaliser des preuves de concepts.

Agir en tant que personne-ressource et donner des conseils sur les fonctionnalités à utiliser selon les cas d’utilisation.

Effectuer le soutien de niveau 3 et participer à la formation des équipes support de niveau 1 et 2. Plus spécifiquement.

Participer à l’encadrement des utilisateurs tout au long du déploiement afin d’assurer le respect de la gouvernance mise en place.

Participer à la rédaction de la base de connaissance des procédures et configurations pour le support de niveau 1 et 2.

Participer à la préparation de la formation pour ce support de niveau 1 et 2.

Établir une communication privilégiée avec ce support de niveau 1 et 2, constitué par les super-utilisateurs et le personnel du service à la clientèle du Service informatique.

Simplifier les besoins techniques pour faciliter la compréhension des utilisateurs non techniques.

Contribuer à la préparation des communications aux utilisateurs. Vos atouts pour réussir Formation / Expérience :

5 ans d'expérience tant qu’administrateur Teams / SP. Qualités personnelles :

Esprit analytique et orienté solutions.

Collaboration et travail en équipe.

Autonomie et rigueur dans la gestion des priorités.