Relevant du chef des infrastructures TI, l’administrateur Basis est l’expert technique dans sa spécialisation.
Il aura les responsabilités suivantes :
Installation et Configuration
- Préparation de l'environnement : Préparer l'infrastructure matérielle et logicielle nécessaire pour l'installation de SAP S / 4HANA.
- Installation du serveur d'application : Installer les composants principaux de SAP S / 4HANA, y compris les serveurs d'application et les bases de données HANA.
- Paramétrage initial : Configurer les paramètres de base du système, comme la langue, les devises et les utilisateurs de base.
- Audit des accès : Effectuer des audits réguliers pour vérifier que les utilisateurs n'ont accès qu'aux données et fonctionnalités nécessaires.
Administration de la Base de Données HANA
Administration et Tuning : Assurer le tuning de la base de données HANA pour des performances optimales.Sauvegardes et Réplication : Mettre en place des stratégies de sauvegarde et de réplication pour garantir la disponibilité et la récupération des données.Gestion des volumes de données : Surveiller et gérer les volumes de données pour optimiser l'utilisation des ressources de stockage.Sécurité et Conformité
Politiques de sécurité : Définir et appliquer des politiques de sécurité strictes, notamment en matière de gestion des accès et des permissions.Conformité réglementaire : Assurer que le système respecte les normes de conformité HQ telles que GDPR, SOX, et autres régulations spécifiques à l'industrie.Surveillance et Analyse des Performances
Surveillance proactive : Utiliser des outils avancés pour surveiller les performances du système en temps réel et prédire les problèmes potentiels.Analyse des logs : Analyser les logs système et les logs de base de données pour identifier les anomalies et les tendances.Maintenance et Mises à Jour
Stratégie de mise à jour : Planifier et exécuter les mises à jour de version de SAP S / 4HANA et de la base de données HANA.Patch Management : Appliquer des correctifs de sécurité et des mises à jour correctives pour maintenir la stabilité et la sécurité du système.Support et Résolution de Problèmes
Support de niveau 3 : Fournir un support technique avancé pour résoudre les problèmes complexes qui ne peuvent être résolus par les équipes de support de niveau 1 et 2.Gestion des incidents : Gérer et documenter les incidents, y compris l'analyse des causes profondes et la mise en oeuvre de solutions permanentes.Collaboration et Projets
Coordination de projets : Participer à des projets de déploiement, de migration et d'intégration SAP S / 4HANA, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles et techniques.Documentation et formation : Créer et maintenir une documentation détaillée des configurations système, et former les utilisateurs finaux ainsi que les administrateurs juniors.Adaptation aux Nouvelles Technologies
RISE with SAP : Travailler avec les solutions de cloud public et privé, notamment l'intégration et la gestion des services fournis par SAP RISE.Automatisation et scripts : Développer et maintenir des scripts d'automatisation pour des tâches répétitives, comme les sauvegardes, les vérifications de santé du système, etc.Formation et Documentation
Documentation des Processus : Créer et maintenir une documentation détaillée des configurations et des processus cloud pour faciliter le dépannage et la formation.Formation des Équipes : Former les équipes internes sur les meilleures pratiques de gestion des services cloud et les nouvelles technologies.Qualifications requises du poste
Diplôme universitaire en informatique ou gestion ou expérience jugée équivalente.Maîtrise de l'architecture technique SAP / Basis, des cycles de vie des projets SAP, et des concepts de sécurité et d'autorisation.Capacité à gérer plusieurs priorités, bonnes compétences en communication, et un sens du service et de la satisfaction client.Un minimum de 5 ans d'expérience pratique dans la gestion des systèmes SAP, en particulier dans le rôle de Basis.1 ou 2 participations dans des projets SAP S4 / HANA dans un poste similaire un atout.Avoir des habiletés pour promouvoir des solutions optimales à des problèmes complexes.Démontrer un fort esprit d’équipe et être axés client.Être capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.Autonome et rigoureux.Aptitude à travailler en équipe.Posséder d’excellentes aptitudes pour la rédaction.Maîtriser la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit et avoir une bonne connaissance de l’anglais.Critères spécifiques au poste
100% Télétravail avec possibilité de devoir travailler du bureau de Montréal en fonction du besoin du projet (implicitement travailler dans le même fuseau horaire est du Canada).
La majorité des demandes sont de nature opérationnelle pour les systèmes en production.