Digital Experience Consultant

Description

:

Sous la responsabilité de la Direction Numérique – Assurances collectives, vous serez responsable de définir et appliquer la stratégie numérique pour le volet B2B en assurances collectives (administrateurs, preneurs et intermédiaires). Votre rôle sera de transformer l’expérience grâce à des solutions numériques innovantes, en alignement avec la stratégie globale de Beneva et du secteur Métier tout en collaboration avec des équipes multidisciplinaires.

Vous définissez une vision de produit cohérente avec les contraintes de nos principaux partenaires, les objectifs d’affaires du Métier à travers le Programme de Modernisation du Collectif, la stratégie d’entreprise de Beneva et les besoins numériques. Vous êtes un acteur clé dans la transformation centrée membres et partenaires.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Élaborer la vision et la feuille de route numérique pour les parcours et interactions liés aux assurances collectives en collaboration avec une multitude d’expertises.
• Participer activement aux tribunes et cérémonies agiles de nos trains de livraison afin d’orchestrer et préparer la réalisation de nos solutions numériques
• Piloter les dossiers stratégiques : vigie, analyse de marché, ROI, priorisation des chantiers, séquencement et design des futurs environnements.
• Collaborer activement avec nos partenaires et fournisseurs majeurs afin d’ajuster notre feuille de route et de faciliter la livraison de nos solutions numériques
• Alimenter et prioriser le backlog du train de livraison (SAFe) pour assurer un flux continu de valeur vers les équipes de réalisation
• Influencer et rallier les décideurs (VPE, VP, directions principales) autour des orientations numériques.
• Animer des ateliers avec les parties prenantes internes et externes pour définir besoins, critères d’acceptation et carnets de livraison.
• Accompagner et orchestrer de nombreuses parties prenantes multidisciplinaires afin d’avoir une gestion de produit complète et alignée avec l’organisation (PO, analystes, UX/UI, architectes, experts métiers) et pour maximiser leur contribution.
• Mesurer et optimiser la performance en vous appuyant sur les données et en favorisant l’innovation

Vos talents et vos qualifications :

• Détenir un baccalauréat en administration, informatique, marketing ou domaine connexe.
• Cumuler un minimum de sept (7) années d’expérience en gestion de produits numériques (Web, mobile, progiciels, intégrations) et/ou en assurances collectives B2B.
• Experience dans le secteur de l'assurance (assurance collective).
• Maîtriser la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maîtrise intermédiaire à avancé de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou des interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.
• Solide compréhension des concepts UX, UI, architecture, accessibilité et des environnements technologiques.
• Maîtrise des pratiques Agile SAFe et de la gestion de backlog (Jira, un atout).
• Capacité démontrée à influencer des décideurs de haut niveau et à rallier des équipes multidisciplinaires.

#LI-Hybride