*** lieu de l'emploi : 3336 rue Gallichan, Jonquière***
Votre rôle au sein de Gagnon Frères : Le(la) CHAUFFEUR(EUSE)-LIVREUR(EUSE) est responsable de la livraison de la marchandise chez le client. En tant que dernier(ère) représentant(e) de Gagnon Frères, il(elle) est en contact direct avec la clientèle.
Livraison de marchandise :
- Inspecter la marchandise selon les politiques établies;
- Charger et décharger sécuritairement la marchandise dans l’entrepôt, le camion et chez le client;
- Effectuer un service de livraison courtois en utilisant les fournitures et outils nécessaires afin d'éviter les bris de marchandises et de domicile;
- Assembler, installer ou monter la marchandise selon les procédures établies;
- Vérifier la marchandise avec le client, lui faire signer le bon de livraison et noter les problèmes s’il y a lieu;
- Emballer les retours clients de façon à les protéger jusqu’au retour en entrepôt;
- Placer les retours au bon endroit dans l’entrepôt, les protéger et les identifier;
- Décharger et nettoyer le camion à la fin de chaque journée;
- Communiquer, au besoin, avec le répartiteur;
- Contacter le service après-vente afin de régler toute situation problématique avec un client;
- S’assurer que toutes les livraisons, les problèmes de service et les situations spéciales soient traitées promptement et de façon à satisfaire nos clients;
- Utiliser les outils informatiques et technologiques (cellulaire);
- Offrir un service client rapide et efficace.
Sécurité et environnement de travail :
- Inspecter le camion avant le départ;
- Garder le camion propre, en bon état de fonctionnement et faire état des bris à son supérieur;
- À la demande de son supérieur, peut être appelé à travailler dans un autre département.
*** lieu de l'emploi : 3336 rue Gallichan, Jonquière*** Vous êtes reconnu pour votre capacité à... - Démontrer un sens des responsabilités et faire preuve d’initiative;
- Faire preuve de jugement et de cohérence;
- Projeter une image professionnelle;
- Démontrer une capacité d’adaptation.
Le détenteur de ce poste doit posséder : - Permis de conduire de classe 5 valide;
- Expérience d'au moins 1 an dans la livraison;
- Excellente forme physique et capacité à lever des charges importantes (plus de 75 livres) (électroménagers/meubles).