Agente Administrative - Agence de Placement des Personnels de Santé

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Titre

Agente Administrative - Agence de Placement des Personnels de Santé

Description

Principales tâches :

Placement et répartition des personnels

Description :

Vous possédez un profil orienté vers les gens et le service et êtes reconnu(e) dans votre milieu pour

votre efficacité ainsi que pour votre sens de l’organisation? Vous faites preuve de débrouillardise,

d’aisance avec autruis et prônez le travail d’équipe ?

Au sein de notre agence de placement, vous serez appelée à assurer les tâches de soutien

administratif suivantes :

Responsabilités

Surveiller la charge de travail quotidienne de toutes les demandes de service pour s'assurer

que les fournisseurs ont le niveau de travail approprié qui leur est assigné pour l'achèvement / la

résolution

Recevoir des appels ou des demandes de courrier électronique de la part des clients pour

diverses raisons liées au service, à la maintenance, à la facturation, aux opérations

quotidiennes

Créer des bons de travail pour les demandes confirmer sur tous les appels entrants, e-mails et

appels complets

• Assurer le suivi des bons de travail en cours et assurer la satisfaction des clients
• Excellente compréhension de la façon de hiérarchiser les types d'appels et d'augmenter la

visibilité ou les escalades si nécessaire

• Surveillance quotidienne.
• Solliciter des affaires.
• Éduquer les ressources sur les politiques et procédures de l'entreprise.
• Maintenir et archiver les documents.
• Gérer les relations avec les fournisseurs
• Prime de placement de quart de travail
• Travailler en étroite collaboration avec les autres adjointes et les gestionnaires de l'entreprise pour

atteindre des objectifs à court et à long terme

Autres tâches assignées.

Profil recherché

• Deux ans d'expérience en répartition.
• Un an d'expérience en service à la clientèle.
• Diplôme d'études secondaires ou équivalence dans le domaine administratif.
• Excellentes compétences et attitude en matière de service à la clientèle.
• Excellentes compétences en communication - verbales et écrites.
• Excellentes compétences organisationnelles.
• Excellentes compétences en gestion du temps.
• Vitesse de frappe 45 mots par minute.
• Entregent, tact diplomatie, politesse pour assurer des contact professionnels auprès des

ressources / client avec l’entreprise

• Capacité à faire fonctionner les logiciels de bureau.
• Multi-tâches.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide / diversifié.
• Grand souci du détail.
• Connaître la zone géographique ainsi que la capacité de lire des cartes.
• Travailler avec un minimum de supervision.
• Connaissance avancée des logiciels de la suite Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Heures supplémentaires occasionnelles au besoin.
• Une expérience dans une agence de placement sera considérée comme un atout
• Compétence bilingue un plus.

Si vous êtes intéressé (e), merci de nous envoyer votre CV

Nous analyserons votre CV et nous vous contacterons dès que possible !

Bienvenue et bonne chance !

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Flexible Language Requirement :

Anglais non requis

Horaires de travail :

• 8 Heures
• Quart de jour

Ville

Montréal

Logo de l'employeur

Nom de l'employeur

Placement E.N.S.U

Description de l'employeur

Salaire

21$ - 23$

Domaines de travail

Service clientèle

Disponibilités

Jour

Type d'emploi

Temps Plein

Formation

Diplôme Secondaire, Diplôme d'études collégiales

Emploi professionnel