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Bilingual Quoting Specialist / Spécialiste des devis

Bilingual Quoting Specialist / Spécialiste des devis

RexrothLongueuil, Québec, Canada
8 days ago
Job type
  • Full-time
  • Permanent
  • Remote
Job description

Description du poste

Le spécialiste des devis apporte un soutien essentiel à la préparation et à la gestion des devis, en veillant à l'efficacité et à l'exactitude en collaboration avec les équipes des ventes et de l'expérience client. Ce rôle met l'accent sur l'excellence administrative et l'attention méticuleuse portée aux détails afin d'assurer le bon déroulement du processus d'établissement des devis.

Ce permanent poste peut être occupé à partir de nos bureaux de Burlington, Welland ou Longueuil.

Les principales responsabilités d'un spécialiste des devis consistent à gérer les activités quotidiennes de devis de vente et à répondre aux demandes des clients dans les délais impartis. Il collabore souvent avec les membres de l'équipe pour élaborer des stratégies de vente et partager les meilleures pratiques. En outre, il peut être impliqué dans le suivi des indicateurs de vente et fournir des informations permettant d'améliorer les processus, d'assurer une expérience client sans faille et de favoriser la fidélité à long terme des clients.

PRINCIPALES FONCTIONS / RESPONSABILITES :

  • Compiler et préparer les devis sur la base des spécifications et des lignes directrices fournies.
  • Faire correspondre les données du client avec les numéros de pièces du BR pour créer des devis.
  • Communiquer avec d'autres départements et demander les prix et les détails de livraison pour les produits requis.
  • Révision des contrats, vérification de la liste de tous les éléments du contrat avant d'envoyer le bon de commande au CEx.
  • S'assurer que les propositions sont soumises dans les délais et qu'elles respectent les KPIs
  • Transmettre les bons de commande à l'équipe Expérience client en tant que bon de commande (standard, urgent, paiement progressif, expédition directe).
  • Suivre les processus Web Apps - absorption de fret, création, extension, changements d'état, création / modification de prix.
  • Toute autre tâche administrative connexe pouvant être nécessaire à l'amélioration des processus.

The Quotation Specialist provides essential support in the preparation and management of quotations, ensuring efficiency and accuracy in collaboration with the Sales and Customer Experience teams. This role emphasizes administrative excellence and meticulous attention to detail to ensure a smooth quotation process.

This permanent position can be filled from our Burlington, Welland or Longueuil offices.

The main responsibilities of a quotation specialist are to manage the day-to-day sales quotation activities, and to respond to customer requests in a timely manner. They often collaborate with team members to develop sales strategies and share best practices. In addition, he / she may be involved in tracking sales metrics and providing insights to improve processes, ensure a seamless customer experience and foster long-term customer loyalty.

MAIN DUTIES / RESPONSIBILITIES :

  • Compile and prepare quotations based on supplied specifications and guidelines.
  • Match customer data with BR part numbers to create quotations.
  • Communicate with other departments and request prices and delivery details for required products.
  • Review contracts, verifying list of all contract items before sending purchase order to CEx.
  • Ensure proposals are submitted on time and within KPIs.
  • Forward purchase orders to the Customer Experience team as a purchase order (standard, urgent, progress payment, direct shipment).
  • Follow Web Apps processes - freight absorption, creation, extension, status changes, price creation / modification.
  • Any other related administrative tasks that may be required to improve processes.
  • Qualifications

  • Impératif de bilinguisme (anglais et français)
  • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle
  • Bonne gestion des volumes importants et du temps
  • Connaissance des produits ou expérience dans l'industrie de préférence
  • 2+ ans d'expérience dans ce domaine
  • Diplôme d'études secondaires / GED
  • Bilingual required (English and French)
  • Excellent customer service skills
  • Good volume and time management skills
  • Product knowledge or industry experience preferred
  • 2+ years experience in this field
  • High school diploma / GED
  • Informations complémentaires

    Nous offrons un salaire compétitif, des avantages sociaux et un environnement de travail qui encourage activement la formation professionnelle, le développement et l'avancement.

    We offer a competitive salary, benefits and a work environment that actively encourages professional training, development and advancement.

    Par choix, nous sommes engagés envers une main-d'œuvre diversifiée et nous sommes un employeur offrant des opportunités équivalentes. Bosch Rexroth accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats participant au processus de sélection.

    By choice, we are committed to a diverse workforce and are an equal opportunity employer. Bosch Rexroth welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in the selection process.